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2017年9月14日 星期四

圓融圓通 - 陳民傑 2017年9月14日

圓融圓通 - 陳民傑 2017年9月14日

翻新玩具城
2017年09月14日
  上周五,多份主要報章引述市場傳言,美國玩具反斗城因為債務到期,計劃申請破產保護。玩具反斗城是小朋友最喜愛的地方之一,筆者也不例外。作為一個不折不扣的kitdult,擁有的玩具數量超過很多小朋友,絕對是玩具反斗城的「粉絲」。所以,看到相關新聞實在有點

意外,亦希望這個超過半個世紀的品牌可以繼續成為小朋友心目中的樂園,不要被互聯網的洪流淹沒。

  零售業在互聯網年代所面對的威脅,不用筆者再花筆墨,不過倒想談談互聯網之下的品牌之道。一個品牌的建立非常艱難,要經歷時間及市場的不斷衝擊、挑戰和考驗,即要做到客戶最後還是記得及喜歡你(品牌)!

  現時很多網絡營運商都希望打造成為品牌,雖然在網上迅速走紅,但其實只是商標,更可能是曇花一現,無甚品牌價值可言,即沒有甚麼記憶及理由會特別喜歡你(品牌) !

  相反,一些在市場營運超過半世紀的品牌,卻正在努力配合市場發展,迎合客戶需要,尋找生存空間。互聯網年代的其中一個特色,是價錢透明,平台統一。例如要在淘寶買玩具,可說應有盡有,更可逐一格價,沒有時間束縛,深宵購買,第二天便收到了。倘若品牌制度彊化,價格不吸引,來貨欠速度,又沒有宣傳推廣之道,前景不用多說。

  其實,玩具反斗城不乏宣傳攻勢,舉例說,年底上映的星球大戰第八集,近日便在玩具反斗城率先推出玩具產品,吸引美國及香港不少kidult深宵排隊搶購,網上平台如facebook及Youtube等出現不少報道。但也許,推廣的廣度及深度可以再用多一點力。

  品牌要調理陰陽、克服水土不服,便要多點思考。把傳統品牌推陳出新是學問;在這個時空如何把品牌推廣本地化再翻新也是學問。

  過往,Pizza Hut曾經成功推廣一種朋友之間暢聚,共享美食感覺,不再單是售賣薄餅。誠品書店除了有琳琅滿目、種類繁多的書本,還有寬敞的空間和咖啡及雪糕等美食,所售賣的不僅僅是書。那麼玩具反斗城將來要買的,可會單是玩具?

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  資深財經公關
  陳民傑
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