政府為KPI製作太多無謂文件
政府為KPI製作太多無謂文件
撰寫報告是不少公務員的工作部分。(資料圖片)
收到一位讀者的來信，他是一位園藝師，信件主題是綠化問題。
他指出的問題，一是牽涉部門多達11個，包括了路政署、康樂及文化事務署、建築署、房屋署、水務署、漁農自然護理、渠務署、地政總署
、發展局、土木工程拓展署等，缺乏統籌。
這當然並非特例，像開餐廳，也要向不同部門拿許多牌照，申請需時，因此有專門公司為餐廳申請牌照，既多花了錢，也費時失事。
第二個問題是不顧現實，例如「一比一賠樹」政策往往是不科學地胡亂種樹，有時候樹木種植過密，而香港的土地狹窄，不夠泥土供樹木生長，樹木長大後會因追光而東歪西倒，諸如此類。
追求不切實際的指標是所有政府的慣常現象，這裏不贅。
第三個問題，也即是本文的主題，是管理層「一味埋首在文件紙堆指點政策工作，追求一些虛無縹緲自己製造出來的數字目標，將簡單問題複雜化，故此造成了空喊綠化口號，製作大量有關綠化文件……政府部門對文件的高要求，專注在文字上鑽牛角尖……本人及同業往往要花太多的工作時間在製作各式冗長文件，還要修改無數次，填很多不同表格……以為在文字上作大量的記錄就已完成工作……」
最重要的是，綠化工作既辛苦，人工又低，從業員大多是低下階層，實在沒有能力去應付大量的文件。而且，這些文件往往還是用要用英文來寫，對，香港回歸27年後，政府居然還有部門要求必須用英文而不能用中文寫作。而為了文件寫得一絲不苟，官員還會糾纏於文法和串字的完美性，這當然是費時失事，而且浪費時間。
對於這一點，我不少承接政府工作的朋友也感同身受，因為最吃力的工作不是任務本身，有八成以上的工作是撰寫報告，以符合KPI的要求。朋友說﹕「不用寫報告，我收少啲都制，要寫報告，我寧願唔撈！」
最後一點，就是綠化從業員被要求有考上很多證書，也即是不承認實際工作經驗，近年發展局又多加上一個「樹木管理人員註冊制度」，要求嚴格，迫從業員必須花錢幫襯某些人士，這位讀者質疑，有私相授受之嫌。
政經密碼 - 周顯 舊文
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