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2019年10月20日 星期日

摸魚手札 - 渾水 2019年10月20日



摸魚手札 - 渾水 2019年10月20日


【摸魚手劄】企邊一子錯 生意皆落索 - 渾水


美心近期被狙擊。 適中字型 較大字型



這幾個月的社會動盪改變了環球消費模式。美國隊長Chris Evans在Twitter溫和地叫人關心政治,結果被屈成撐港獨,說要抵制Marvels,後來又不了了之。Dior顯示的中國地圖沒有標示台灣,結果14億人的玻璃心又碎了。還有,不用多提的國泰。以前新自由主義下的市場經濟是按供需關係決定價量均衡,商人的角色是提供優質商品服務,沒別的;不過人會進化,比起一買一賣的消費模式,消費者對品牌價值有自己先入為主的考量。

本來NBA風波是很好的案例。起初NBA公關姿態上「企硬」撐火箭,逼到連火箭球星James Harden都要轉軚,由暗撐中國變暗撐美國。中國的玻璃心也不惹小,結果央視發動全國大抵制,姚明、網隊老闆蔡崇信都被逼要講幾句。

好了,NBA跟中國做的是每年億計的生意,美國需要中國的粉絲經濟,中國粉絲也需要美國,尤其是中國廠商已簽約的明星品牌合作,總不能一句在社交媒體的政治說話就失掉了億計的生意。

美國人算得準,知道玻璃心敵不過NBA老店吸引,說好的抵制不見了,新賽場館滿滿是中國粉絲,內地的媒體的口徑都放軟了,說自己人不爭氣。金庸武俠小說常有這樣的橋段,內家高手鬥到最後總會硬拼內力,鬥得一時三刻大家都知最後只會攬炒。有時會由一方先讓半分,然後另一方再讓半分,最後把內力消弭於無形。

中資店美心被「裝修」
本來這只是一次中美的短兵相接,NBA和中國各自表態完畢沒有下文,各自讓半分,時間一長大家詐儍扮懵,票照買,球照睇。這是中美不言而喻的默契,百億生意下的理性博弈結果,偏偏「無讀書」的高中狀元球星LBJ跳出來派膠,再度炒熱本已冷卻的爭拗,令大家繼續尷尬。

這種政治取態為上的消費文化,在香港也很嚴重,食肆門店分黃藍,黑社會和中資店被「裝修」。以前做生意是做好本業部份,不必企邊,必要時扮中立好了,但現在逼著要押邊,要做公關,要懂審時度勢。

之前士多是災難,KOL Toyz也中過伏,美心更是經典例子,怎樣洗白都洗不了,做多了只會好像LBJ般幫NBA火上加油。現在無內地客頂住,藍絲帶得把口,做黃店反而比同路人用鈔票「懲罰」,生意尤勝以前。有時假黃店被踢爆,兩邊不是人,這樣的例子到處都是。經營品牌和經營自己的形象成為了新學問,生產線做得好,產品做得好,但公關做得差,錯判時勢還是會馬上玩完。為甚麼人文學科重要,就係咁解。

渾水
http://fb.com/muddydirtywater



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