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2016年8月5日 星期五

理財多面睇 - 李兆波 2016年8月5日

理財多面睇 - 李兆波 2016年8月5日


【理財多面睇】由颱風看全航與廉航的分別(李兆波)

暑期是旅遊的旺季,有朋友往日本旅遊,因為颱風妮妲的原故,航空公司取消了所有星期一晚至星期二中午的航班,朋友一家要延遲一天回港,可喜的是可以在日本多逗留一天,多吃一點壽司和拉麵。

報章的突發新聞報導,有香港的廉航因為颱風的原因而把班機取消

,有百年多人滯留在大阪,有乘客要求廉航提供酒店及餐飲,我相信很困難,廉航講求成本,平日在廉航的飛機上要吃即食麵、喝飲料也要付費,沒有理由在地上可以有免費酒店及餐飲。

廉航不是那麼差,但在亞洲的廉航大家還是有心理準備。來自澳洲的那間水平相當高,這點可能是洋人營運航空公司有道,特別是廉航來自洋人,不是來自亞洲,洋人在控制成本的同時,也儘量提供服務。朋友在乘坐完某亞洲的廉航後,說以後不坐了,因為感覺似難民,後來她乘坐來自澳洲的一間,感覺良好,這再次引證了洋人與亞洲人在營運及服務上的分別。亞洲人特別人中國人,可能只是在營運的層次,未達到服務的境界,令運載人與運載貨的分別不大,但人和貨是有分別的。

患難見真情,危急見真章,這是金料玉律,大型航空公司有很多的飛機,遇上颱風、機件故障時,可以調動其他飛機來接載乘客的機會較大。乘坐區內的廉航時,要預留多一點時間,而遇上颱風或惡劣天氣時,還是自求多福。

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