地產潮文：新樓管理欠透明
■將軍澳某新樓盤入夥，業主們竟然發現座頭無保安員。資料圖片
近日將軍澳某新樓盤入夥，業主們本來興高采烈地收樓，但發現座頭無保安員，通告更通知如住戶想有保安員，管理費就要大加兩成。發展商近日亦識做地回應，指樓盤已經調配了人手，於適當時候會有保安員巡查，並
且會有保安員於大堂當值，不會影響管理費，化解了潛在的公關災難。
該樓盤的售樓說明書只披露樓盤的管理公司名稱，在裝置、裝修物料及設備一項亦有列明樓盤的保安設施，例如閉路電視接駁管理處、智能卡讀卡器和對講機等。友人曾向銷監局請教，為何發展商不用列明每平方呎管理費，銷監局職員回覆發展商無法列明每呎預算管理費。事實上，物業管理公司需要在樓宇建築階段與發展商一同做好準備工作，例如：草擬大廈公契、釐訂管理費、準備管理費預算案、計劃管理所需人手、準備入夥時所需物品與服務的招標工作等，發展商要掌握管理費水平和物業管理涵蓋範疇，理應不難。
現時一手住宅物業銷售條例沒有強制要求發展商在售樓說明書等資料，披露管理費和物業管理涵蓋範疇等資料。因應智能大廈管理可能對物業管理的人手和服務有重大影響，銷監局有責任提供更清晰指引，要求發展商披露物業管理人手安排、管理預算案和管理費等詳細資料，以供準買家參考，發展商亦有責任於售樓階段解釋詳情與解答準買家的疑問，避免因期望落差而引起小業主集體投訴。
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