金錢世界 - 方元 2020年10月9日
販賣同情心 義工變Sales
「方先生，我是XX會的，多謝你這麼多年對我們的支持……」
近年有許多慈善團體，透過電話聯絡他們的捐款人，介紹最新消息，然後希望捐款人可以「加碼」，增加捐款。
或許這些日子，經濟不好，連帶慈善捐獻也少了；故不少慈善機構想方設法增加捐款，無可厚非。
但部分慈善機構的手法則有所保留，他們在電視上播放非洲落後地區，小孩子缺乏營養、皮黃骨瘦、無助無依、眼含涙光的鏡頭，畫面極具震撼，目的就是挑動觀眾同情心，撥電話捐錢。
看到受助者真實情況，確是應該的，因為可以給捐款者知道他們的錢用在哪裏。把受助者最痛苦的一刻，呈現在電視畫面上，這種「推銷」方法，無可厚非。但長年累月在電視上出現，便是販賣同情心，似乎並不恰當。
還有一些有宗教背景的慈善團體，宣傳自己捐助項目，也是正常的。但拍攝畫面卻聚焦在該團體負責人身上，儼然是搞個人形象工程。明明是一個幫助癌症病患者的項目，卻只見負責人和信眾或義工唱歌，做崇拜，究竟這是宣傳甚麼呢？宣揚他一個人的功德？
多年以來，部分慈善團體的行政費用過高，在團體內工作的是員工，不是義工。他們工資甚至比政府機構員工高，那些高級行政人員薪津，和一般私人公司高管差不多。這樣就令人不能不去思考，捐款在慈善團體中的意義了。
看到令人動容的畫面，捐錢給有需要的人，是慈悲。但捐款中實際上有多少比例，落到受助人身上，卻不是捐助者容易知道的。
一年，參加一個慈善團體的義工活動。這個慈善團體標榜的，是所有捐助者的捐款，是百分百落到受助者或資助項目身上，而是其行政費用十分少。與此同時，他們又會單獨為行政費籌款，而所有資助項目帳目都是可以公開查閱的。
慈善機構為求增加撥款，請人走上街頭、撥打電話募捐，於是募捐變成Selling，以往的義工變了Sales……
若不了解他們，還以為是義工，但他們實際上是Sales，都是年青人。他們在街頭銷售時，滿臉笑容，一面誠懇，但當你拒絕他之後、在沒有人的時候，他們的行徑和一般人沒有分別，完全和慈善工作掛不上邊，他們只會給這個慈善團體扣了分。
捐款難求，花錢更加應該珍惜；若捐款中一部分，給了這些不合格的銷售人員身上，又再次令人不能不去思考，捐款在慈善團體中的意義了。
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