教練心經 - 劉丹心 2021年4月23日
教練心經——為甚麼團隊需要教練？
許多領導懂領軍卻不帶隊！意思就是只能當個有名無實的領導人，卻不懂讓團隊發揮真正潛力的法門。不過，縱使這是事實也無補於事，天下間太多只領軍不帶隊的領導人。何以我這麼武斷？大家舉目一看，有多少個團隊在真正發揮實力，你便知道我何故這樣說！團隊就是最好躲藏的地方！
對領導們來說，帶隊最大的挑戰就是需要時間與心機！更大的挑戰就是不懂與團隊如何互動！年輕的時候曾經當過兼職領隊，那段經歷有許多學習，起初時不懂得管理團隊的期望，遇上很多問題。
後來筆者從其他領隊身上，學習到需要讓團隊明白自己在做甚麼？例如對所準備的團餐感到不滿意。許多人在旅程中總要與家裏的美膳作比較，這種心態難以在偏遠地區餐膳中被滿足，所以有經驗的領隊都總會提團友打「心理預防針」，為團隊重設期望， 這樣做讓團隊少了投訴多了享受，盡享旅程的快樂！
帶領團隊需要很貼心的關顧，這就是許多領導沒法照顧到的地方。職場中，許多銷售隊伍的領導，只追逐營業隊伍的業績表現，不自覺讓自己成為追數壓力大魔頭，卻不懂得如何為它們創造有利經營條件，如排解經營困難、提升銷售實力等。
要把隊伍帶得好，其實並非這般困難，辭退領導人的驕橫，成為團隊啟導教練，以平等姿態與團隊榮辱與共才是智者之選。然後以啟導（Coaching）方式取得團隊關注，並且建立團隊成員更互信關係，當然還要揪出、排除和處理團隊成員之間的可能性衝突，否則永遠無法打造高級團隊！[email protected]
啟導教練
劉丹心
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