建立品牌 生活副刊
最近有朋友跟我說，我們集團的品牌打造得不錯，他跟一些不是做廣告相關業務的朋友傾談時，有些人會提及我們，評價都很正面。雖然我們的業務是幫客戶營造品牌，但其實我們並沒有處心積慮去建立自己的品牌，更沒有任何營銷預算，我也很少在專欄中提及集團的名字，能夠建立了一定的
知名度，我也感到意外和高興。
在行外的知名度如何我不知道，但在廣告業來說，我們的確建立了一定的品牌，這和我們的使命和價值觀有關。我們共享成果的理念，吸納了不少人才，我們「以廣告傳道」的宗旨，也讓我們做了不少出色和有意思的廣告。我們的工作，也得到很多客戶的認同，隨著業務的發展，品牌的知名度和認受性也提高。
單有使命和價值觀，如果工作沒有成效，作品質素差劣的話，是無法吸引和留住客戶的，從我們過去幾年吸客和留客的狀況來說，我相信我們同事的服務質素，整體來說還是不錯的。
還有，這些年來，一些我們堅持的價值觀，執著的原則，一直也沒有改變。不會因為對我們有利才堅持，不利時便放棄。我們也言行一致：不是口講一套，做又另外一套；這也是品牌能建立起來的原因。
（本欄逢周三、五刊登）
人間有晴 - 曾錦強 舊文
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