李秀恒 - 電商購物趨多元化｜恒聲集
Previous Next 11月為網購消費者引頸期盼的一個月，前有中國內地的「雙十一」購物節，後有美國的傳統消費節「黑色星期五」及「網絡星期一」。然而剛剛過去的年度電商購物節「雙十一」，阿里巴巴自2009年首辦活動以來第一次未揭露完
整銷售業績，只表示成交金額與去年持平，即5400億元（人民幣，下同）左右，往年喜人增速不再。
其實在去年「雙十一」增速降至雙位數以下後，筆者便曾就這個現象，提出兩個主要原因——網購日常化及綠色消費趨勢。根據中國網際網絡路信息中心（CNNIC）數據顯示，截至2021年12月，中國內地網購用戶規模達8.42億，佔整體網民81.6%。網購普及化、多平台購物優惠的常態化，以及直播帶貨興起，逐漸分攤「雙十一」這個最大型電商盛典的交易壓力。
「雙十一」號召力漸降
無可否認的是，今年「雙十一」業績在很大程度上受疫情防控影響。自今年三月上海封城以來，內地消費者信心指數從穩定居於110以上急挫至90以下，直至9月仍處於87.2的低位，估計仍須一段時間才可恢復至正常水平；另一方面，重要交通樞紐城市的疫情封控措施，讓電商物流效率大降，直接影響消費者購買意願。根據聯邦快遞最近對亞太、中東及非洲地區的電商發展調查，有73%受訪中小企認為，消費者視收貨速度為最重要採購因素。
然而不同於世界大部份主要經濟體正在遭遇嚴重通脹，其對消費抑制並不容易解決，中國內地對疫情防控具高度自主性，若改善防控二十條措施執行效果理想，伴隨疫情消退問題可視作短期問題，內需市場恢復指日可待。
整體而言，內地電子商務消費市場仍呈上升趨勢，而且消費結構亦更為健康、多元化，近年除了阿里巴巴旗下的淘寶和天貓，京東、拼多多甚至抖音等平台都大力推出優惠吸引消費者。根據商務部於11月16日發佈的《中國電子商務報告（2021）》，去年全國電子商務交易額達42.3萬億元，按年增長19.6%；網上零售額達13.1萬億元，按年增長14.1%。
香港經貿商會會長
李秀恒
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