李秀恒 - 港旅遊復甦任重道遠｜恒聲集
2月17日，一連8日的內地春節黃金周結束，這期間香港共迎來約143.6萬人次的訪港旅客；其中，內地旅客達125.5萬人次，超過了疫情前2018年同期的水平。不少業界人士認為，農曆新年期間的旅客人數及消費情況都超出預期增長，港旅遊業的復甦趨勢良好。
然而，由於「窮遊」的普遍流行及港元匯率因素，雖然新春期間化妝品、珠寶首飾、黃金及奢侈品等的銷情維持較好水平，但其他涉及更多就業人口的一般商品銷量未達預期，過夜旅客數字亦不夠理想，有「旺丁不旺財」之跡象。
重新定位 加強配套服務吸客
此外，香港對國際遊客的吸引渡亦不復以往。根據近日英國歐睿國際（Euromonitor International）發布的2023年「世界旅遊城市排名」，在進入排名前20位的亞洲城市中，香港位列17，落後於排名第4、11、14及16位的東京、新加坡、首爾及大阪。雖然本次香港的排名從去年的36位大幅上升，但要知道在2020年新冠疫情之前，香港曾連續9年位列榜首。
首先，既然香港旅遊零售已經失去了平價優勢，無法與大灣區乃至日韓媲美，就應該重新思考定位，以香港獨有的特色和文化留住消費者。以蟬聯「世界旅遊城市排名」榜首的巴黎為例，雖然其治安屢屢受到批評，但在深厚的歷史底蘊、豐富的藝術氛圍及享譽國際的頂級名牌加持下，仍然可以吸引到來自世界各地的旅客絡繹而來，證明了文化、藝術及地方特色才是對旅遊經濟長遠最有裨益的內核價值。
香港擁有獨特的歷史文化背景及風格，倚靠港人靈活的思維，相信定能打造具有國際競爭力的旅遊產品，業界應推動精品旅遊、文化深度遊等更進階的旅遊模式，促進旅遊業與金融業、文化藝術產業等高增值行業的聯動，從而驅使香港整體經濟的發展。
其次，旅遊及零售業的配套服務需要進一步加強。這包括從業者服務意識的培訓、完善旅遊基礎設施、放寬入境政策等，讓旅客體驗到「賓至如歸」的感受。只有在全面高質素的旅遊環境之下，才能吸引更多過夜客及高消費人群訪港，推廣本港旅遊。
另外，必須肯定大型盛事對香港旅遊業的積極作用。雖然近日全城熱議的「美斯事件」並未得到理想的結局，但一方面的確可以明確看到此類活動的巨大號召力，另一方面這亦不失為香港日後再次舉辦大型活動、國際盛事時的經驗，勿因一次失意而因噎廢食，反而應該投入更多資源及精力將香港打造為盛世之都。
香港經貿商會會長
李秀恒
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