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2017年8月29日 星期二

理財多面睇 - 李兆波 2017年8月29日

理財多面睇 - 李兆波 2017年8月29日


【理財多面睇】航班延誤的補償(李兆波)

今年已是第二次遇上航班取消而延誤,颱風帕卡來襲香港及澳門,星期六當香港仍然是1號風球時,我帶領30多位來自香港中文大學國際貿易及中國企業課程(IBCE)的學生及來自University of South Carolina的交換生從內蒙古的包頭市

經北京回香港,當飛機在約下午2點時降落北京,航班顯示牌顯示5點半起飛來香港的班機CA117取消,但差不多時間的國泰、港龍及香港航空航班卻正常服務,可以順利回香港,天文台只是在晚上8時40分才改掛三號風球。

首先是國航的管理不說,大學有為所有參加者購買旅遊保險,而那間保險公司的賠償相當吸引,每5小時500港元,延遲了一天24小時,最少有2,000港元賠償,怪不得有些學生那麼高興,我自己也有自行購買旅遊保險,當然,要索償保險不是好的事情,幸好只是延誤而不是受傷。

經過年初在在下雪天去捷克布拉格而延遲回港的經驗,這次去內蒙古,我帶了三部手機,足夠全程用的食水及食物,wifi蛋,電池及電力小水煲,那些飲料及食物基本上在呼和浩特、草原的蒙古包及包頭市時已差不多用盡,幸好還有一些可以在取消航班時住在國航提供的殘舊酒店中用上,仍然有日本版的豚肉拉面可吃,用自己的毛巾等,這些東西對前往較落後或冰天雪地地方的旅客特別有用。

由內蒙古包頭市到北京時,原本不用提取行李,卻因為航班的延誤,等了差不多4小時,因此旅客一定要把重要而可以自攜的東西放在手提行李,如電腦、插頭、充電池、牙刷、護膚品、藥物等,否則有機會因為拿取不到寄艙行李而什麼也沒有。可以的話,乘搭排名高的航空公司,它們延誤的機會較低,而即使有延誤時,處理的方法也較佳,延誤期間的支出給額外的停車場費、wifi蛋費、必須而合理的飲食、車費如的士等,要保留收據,以便向航空公司或保險公司索償。

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