一路一帶：苦主信用卡追討大法
■信用卡扣錯數偶有發生，卡主要學識幾招保障自己。資料圖片
最新筆者深受信用卡錯誤交易消費過數困擾，發現銀行及零售業務公司，對信用卡消費及授權等保安存在重大漏洞，於是便化身苦主，不斷尋找解決方法，透過朋友親身經歷，總結了一些小心得和各位分享。
先講小小背景
，筆者大約半年前開始被某公司扣錯數，將一向沿用的信用卡自動轉賬，錯扣了多一筆款項，並長達4個月之久，調查後發現原來白白幫另一客人交了4個月的費用。經過此事，才發現原來要用別人的信用卡消費，其實易過借火。要調查及追討亦十分困難，詳細內容稍後再談，經多方朋友教導，以坊間最經常發生的健身、美容苦主為例，其實仍有方法追討損失。
近來某間經營20年的健身中心結業，朋友損失預繳半年的費用，通常遇到無良商人執笠走數，都好難追討，尤其使用現金的消費者。但朋友跟一班苦主，透過信用卡付款，卻可以有方法追討。因為商戶並非直接從發卡銀行收款，而是經收單機構透過信用卡組織收款。苦主並非追銀行，而是追信用卡組織。
只要收單機構或商戶接納申請並退款，發卡銀行就會退錢給客戶。咁如果商戶執笠點算？其實只要退款符合保障，商戶結業，收單機構依然會退錢。不過最好每次預繳大筆款項時，要睇清相關條款，包括保障期，同埋最緊要Keep單！而且最好不要連結信用卡賬和存款賬戶，亦不要使用自動繳付清找結餘，避免雙重損失。
截稿時筆者還未收到信用卡的款項，最終我無向發卡銀行申請退款，而是由商戶退款，自此筆者建議各位，即使用網上銀行，亦應該定期截取月結單圖，以保存消費記錄及保障自己。筆者自去年10月起被扣數，但有2個月的月結單因時間超過60日便失去記錄，幸好當初有截圖才有證據去追數！亦因此停止所有信用卡自動過數，寧願每個月自己親自落舖或網上繳費！因為人為失誤經常發生，想不到筆者今次亦中招，事件拖延兩個月仍未解決，激親自己，又益埋商戶，心靈損失非金錢可補償也。
斯郎
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斯郎
~TITLE_S~一路一帶 - 斯郎 2018年5月10日 舊文
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