國策透視 - 范董 2018年10月30日
國策透視：國泰客有冤無路訴 - 黃尹華
國泰洩漏客戶資料，縱使客戶為私隱受侵犯而蒙受損失，但因為舉證非常困難，只能說有冤無路訴。 資料圖片 適中字型 較大字型
國泰（293）今次洩漏資料事件，相信不少受事件影響的讀者與筆者一樣，不論是今次國泰洩漏資訊的規模抑或是延遲七個月才公佈上，都覺得有冤無路訴。
由於違反保障資料原則並不直接構成刑事罪行，所以即使今次國泰洩漏資料，公開認錯兼道歉，都無辦法引用香港法例將其定罪。不過私隱專員可以發出執行通知，指令違反人士或機構採取補救措施，若不執行才屬於刑事罪行。
以刑事罪行而言，多由政府作出檢控，而國泰已作通報兼作出補救，所以在私隱層面上不涉及刑事罪；至於民事方面，若有人認為私隱受侵犯而蒙受損失，包括情感傷害，可以向資料使用者申索，私穩專員可以代其提出法律程序尋求補償。
不過，今次洩漏資訊事件中，要作出舉證卻非常困難，簡單來說，就是你如何得知是國泰引發，而不是其他方面洩漏而引起損失。所以受害人可以做到的確不多。
至於今次事件對國泰的影響，除早前本報報道潛在39億罰款之外，事實上，國泰在公佈事件之外，在企業層面上，國泰在英資公司已失去企業首選航空公司之位，加上今次大量客戶資料資外洩，作為香港人的你，還會選用國泰嗎？
黃尹華
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