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2019年6月3日 星期一

世味.頭知 - 霖少揚 2019年6月3日

世味.頭知 - 霖少揚 2019年6月3日


霖少揚﹕Jamie"s Italian清盤的啟示
【專訊】上期提及,著名人氣廚師奧利佛(Jamie Oliver) 的飲食王國Jamie"s Italian Limited宣布清盤,不少捧場客大嘆可惜。查實,奧利佛由一個讀書唔成、名不經傳的小廚師兼小鮮肉(當年),因緣際會之下,獲英

國BBC電視台監製睇中,搖身一變成為名滿全球的青年廚神,對大部分人來說已經是幾生修到了,何況清盤的是他名下有限公司,Jamie本身不用上身,忠心粉絲不必擔心。

Jamie"s Italian由奧利佛及他的良師益友Gennaro Contaldo於2008年成立,第一家餐廳設於英國牛津,其後業務拓展至歐洲多國、加拿大、巴西、澳洲、南非、印度、新加坡,就連香港亦有兩家分店,全盛時期分店數目多達60間,在飲食業界,鋒頭一時無兩。

年輕時的奧利佛,早已對烹飪滿腔熱誠,深深被意大利人的氣質生活態度所迷倒,例如他們對食物、愛、時裝、汽車的追求和熱情,都是後來奧利佛對食材、食譜、餐廳環境均要求甚高,力求為客人提供高質素的聚餐享受的原動力。奧利佛曾撰寫的烹飪書,銷量超過4000萬本,其曾亮相於逾20個不同的烹飪節目,在全球多國定期播放。既然話事人人氣爆燈,處事認真,為何最終走上清盤結業之路?

擁護者認為食材漲價 成脫歐犧牲者
有擁護者認為,Jamie"s Italian今次是英國脫歐計劃下首批犧牲者,因為英鎊近兩年來長期貶值,入口英國食材變相大幅加價,由於旗下餐廳主要位於英國,脫歐陰霾令國民消費意欲不振。在成本上漲兼收入減少兩頭夾擊下,Jamie"s Italian不支倒地。我卻認為,以上不過是加速奧利佛的餐飲王國覆亡的近因,早於幾年前,筆者曾經約埋三五知己幫襯過集團旗下其中一間香港分店,親身體驗的評價是所收取的價錢,與提供的服務及食物質素,並不相稱。

高級餐飲行業,最重要是食物及服務質素長期保持一貫的高水準。全球絕大部分米芝蓮三星餐廳的鎮店主廚,大多亦是店東,主廚日日返工親自下廚兼招呼熟客,確保出品及服務長久維持於最高水平。即使是經營廣東點心大眾化小店,就像位於旺角差館旁的「一點心」,為了確保服務及品質,老闆一樣是全天候鎮店打點一切,而且至今「一點心」仍然是只此一家別無分店,其出品及服務,明顯優於分店愈開愈多的「添好運」,絕對不是偶然。

博命狂開分店的,行的是另一條完全不一樣的商業模式,成功關鍵有三:第一,是劃一標準的食物生產模式保持質量一致;第二,集中採購及大量生產控制成本;第三,以合理價錢出售合理品質的食物。至於服務的貼心程度,則視乎目標客戶肯付出多少購買貴店的服務而定。

高級餐飲最重食物服務質素
早於Jamie"s Italian清盤之前,已有大量負評,指控集團管理及財務混亂,原本出於好心栽培低下階層上位的「廚師培訓計劃」,卻被員工指控為刻薄夥記,外界則認為這是一批汙合之眾,達不到公眾期望的高級餐廳形象。如果Jamie"s Italian是一心想走大眾化路線,集團的做法應該效法同樣創立於英國的Pret a Manger,以合乎價錢的品質及服務,贏得客戶的芳心兼荷包!

以立投資董事總經理 Vincent@vlasset.com
[霖少揚 細味投資]
【專訊】上期提及,著名人氣廚師奧利佛(Jamie Oliver) 的飲食王國Jamie"s Italian Limited宣布清盤,不少捧場客大嘆可惜。查實,奧利佛由一個讀書唔成、名不經傳的小廚師兼小鮮肉(當年),因緣際會之下,獲英國BBC電視台監製睇中,搖身一變成為名滿全球的青年廚神,對大部分人來說已經是幾生修到了,何況清盤的是他名下有限公司,Jamie本身不用上身,忠心粉絲不必擔心。

Jamie"s Italian由奧利佛及他的良師益友Gennaro Contaldo於2008年成立,第一家餐廳設於英國牛津,其後業務拓展至歐洲多國、加拿大、巴西、澳洲、南非、印度、新加坡,就連香港亦有兩家分店,全盛時期分店數目多達60間,在飲食業界,鋒頭一時無兩。

年輕時的奧利佛,早已對烹飪滿腔熱誠,深深被意大利人的氣質生活態度所迷倒,例如他們對食物、愛、時裝、汽車的追求和熱情,都是後來奧利佛對食材、食譜、餐廳環境均要求甚高,力求為客人提供高質素的聚餐享受的原動力。奧利佛曾撰寫的烹飪書,銷量超過4000萬本,其曾亮相於逾20個不同的烹飪節目,在全球多國定期播放。既然話事人人氣爆燈,處事認真,為何最終走上清盤結業之路?

擁護者認為食材漲價 成脫歐犧牲者
有擁護者認為,Jamie"s Italian今次是英國脫歐計劃下首批犧牲者,因為英鎊近兩年來長期貶值,入口英國食材變相大幅加價,由於旗下餐廳主要位於英國,脫歐陰霾令國民消費意欲不振。在成本上漲兼收入減少兩頭夾擊下,Jamie"s Italian不支倒地。我卻認為,以上不過是加速奧利佛的餐飲王國覆亡的近因,早於幾年前,筆者曾經約埋三五知己幫襯過集團旗下其中一間香港分店,親身體驗的評價是所收取的價錢,與提供的服務及食物質素,並不相稱。

高級餐飲行業,最重要是食物及服務質素長期保持一貫的高水準。全球絕大部分米芝蓮三星餐廳的鎮店主廚,大多亦是店東,主廚日日返工親自下廚兼招呼熟客,確保出品及服務長久維持於最高水平。即使是經營廣東點心大眾化小店,就像位於旺角差館旁的「一點心」,為了確保服務及品質,老闆一樣是全天候鎮店打點一切,而且至今「一點心」仍然是只此一家別無分店,其出品及服務,明顯優於分店愈開愈多的「添好運」,絕對不是偶然。

博命狂開分店的,行的是另一條完全不一樣的商業模式,成功關鍵有三:第一,是劃一標準的食物生產模式保持質量一致;第二,集中採購及大量生產控制成本;第三,以合理價錢出售合理品質的食物。至於服務的貼心程度,則視乎目標客戶肯付出多少購買貴店的服務而定。

高級餐飲最重食物服務質素
早於Jamie"s Italian清盤之前,已有大量負評,指控集團管理及財務混亂,原本出於好心栽培低下階層上位的「廚師培訓計劃」,卻被員工指控為刻薄夥記,外界則認為這是一批汙合之眾,達不到公眾期望的高級餐廳形象。如果Jamie"s Italian是一心想走大眾化路線,集團的做法應該效法同樣創立於英國的Pret a Manger,以合乎價錢的品質及服務,贏得客戶的芳心兼荷包!

以立投資董事總經理 Vincent@vlasset.com
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