圓融圓通——《流行禁句大賞》
2020年是不平凡的一年，在瞬息萬變的社會中，我們每天的生活都充斥各式各樣的對話和資訊，當中有沒有哪一句說話讓你印象特別深刻，或者讓你莫名生厭？
有日本研究所在社交媒體上訪問1000名日本市民，請他們分享一句不想在2021年再次聽到的「禁語」，
再選出20句「最不想帶到下年的說話」成為《日本流行禁句大賞》。由於今年新冠肺炎肆虐，日本每年知名的「流行語大賞」便變成「禁句大賞」，讓人反思過去一年不該說的話。不出所料，與肺炎疫情和歧視有關的句子皆榜上有名。
疫情令不少學生和上班一族被迫留在家中，「可以遙距上課真是走運呢」、「遙距工作是偷懶所以禁止」這兩句話卻是完全誤解學生和上班族的真正感受。
對學生而言，遙距上課令他們不能輕易見到朋友，也不能進行學校活動，使他們對校園生活期望落空，更大大影響學習進度。
對上班族而言，遙距工作的辦工時間模糊，導致產生「過度工作」及溝通問題，令他們倍感壓力。而「新冠肺炎只是普通的感冒」這句話，更把人們的無知、自私和低防疫意識表露無遺。
歧視也是另一個禁句關注點。在日本，染疫人數較高的地區會被貼上「疫區」標籤，不少市民表示「其他縣的車牌不要來」和「抱歉暫時不要回老家」等，國民會因擔心被感染而互相歧視，因此產生拒絕話語。
說者或許無心，但聽者心裏便不是味兒，尤其是在日本這個注重禮貌的民族，語言的重量更會被放大。
語言對公關來說非常重要。用錯字詞，輕則給予錯誤資訊、破壞關係，重則要負上法律責任。待人處事方面，無心的說話可能會帶來巨大傷害，我們都應注意言行，不要低估語言的影響。
如有任何意見，歡迎透過以下電郵跟我們聯絡︰[email protected]。
陳民傑
圓融圓通 - 陳民傑 舊文
來源 source: http://hd.stheadline.com