國際視野 - 王冠一 2014年6月12日
社交技巧 青出於藍？2014-06-12
年青人被批評整日沉迷於把玩手機上網，愈來愈缺乏社交技巧的能力。然而，換個角度剖析，時下這群新派的年青人，可能只是透過手機，建立新生代的社交模式。
最近研究機構Pew Research Center發表了一份嘗試解構年青人網上溝通生態的研究報告。內容指出，原來年青人在智能手機溝通的世界，或許較一般人所想像的更要先進及前衛。
對於上了年紀的朋友而言，學懂使用電郵溝通，或許已視作人生一大躍進。不過，原來電郵已經開始不再流行。研究報告發現，只有6％受訪年青人，每日會彼此以電郵通訊，因為電郵對他們來講，只在公式場合適用(例如上學時、上班時)，他們私下寧願使用短訊程式(App)通訊。
年青人使用短訊App，原來頗有系統，例如喜歡用短訊程式Snapchat作單對單交談；利用Facebook Messenger作小組聊天；至於跟陌生人的溝通，則傾向使用Twitter。
年青人選擇短訊App而拒用電郵，一方面由於覺得電郵格式過於拘謹，相比之下，寫短訊顯然氣氛輕鬆得多。而更重要的是，年青人其實不太喜歡凡事遭記錄下來的做法，因為電郵內容全記錄在伺服器，意味隨時可讓第三者閱讀內容，反觀短訊App內容只會記錄在用戶手機中，感覺上私隱度似乎較高。
Pew研究又發現，絕大部分年青人(91％受訪者)，喜愛把自己的照片放上社交網站跟別人分享。他們喜歡用照片而不用文字表達，有時是因為文字更容易招惹批評，相比之下，上載照片傳情達意比較無拘無束。他們尤其喜歡使用Snapchat，因為上載照片短時間後即自動刪除，賣點在於「瞬間分享」，有時較照片的「內容」還重要。
凡事網上分享，自然會引起私隱的問題。其實，有專家認為，年青人一早已經習慣生活在一個全方位被監視的社會，所以他們早就自行建立了一套「火星語」溝通。(所謂「火星語」，即只有通話雙方明白內容，第三者完全無法解讀的溝通方式)。根據Pew的研究，年青人會利用加密方式溝通，作為某些通訊的保密措施；例如使用一幅含有特別意思的照片、或者直接用代碼溝通。
其實，如果用家一方面想跟外界溝通，但一方面又想保障私隱，目前有多種處理手法，除了小心管理資訊發布外，不妨可以考慮使用自動銷毀通訊紀錄的App、或限制社交網站App的分享對象；甚至可以利用不記名方式發布訊息(只不過不記名發布訊息，有予人不負責任之印象)。
Pew研究認為，年青人較成年人更加勇於嘗試新東西，這樣更容易啟發出全新的科技應用概念，令生活更加方便。不過前題是，這班年青人之間必須靠互聯網才能聯繫起來。換言之，有朝一日如果全球網絡癱瘓，這些年青人是否仍懂得生存之道，頓成疑問。
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