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2016年5月10日 星期二

蘇教授論經濟 - 蘇偉文 2016年5月10日

蘇教授論經濟 - 蘇偉文 2016年5月10日


【蘇教授論經濟】數據科技(蘇偉文)

資訊科技的出現,令企業的生產和營運產生了巨大的變化,也革新了人們對產品和服務的概念。舉例來說,資訊科技令自動化生產變得普及,從前的工業生產模式已完全不一樣,資訊科技帶來了品質上的穩定,也令成本上的一再下降,現在消費者看到的是產品的品質上升之時,同

時價格卻越來越便宜。

資訊科技對商業模式產生的改變已是翻天覆地,然而下一個對商業模式具革命性的改變已在靜悄悄的來到,這一波改變會是來自數據科技。

現在企業的生產和營運模式,還是停留在企業捉摸消費者需求,再生產貨品來滿足消費者,資訊科技將這個過程更好的發揮,產生的效益是巨大的。可是這個模式還是停留在由企業主導生產的過程,企業無異是重視消費者的需要,但企業對消費者需求的訊息還是依靠傳統的訊息收集方法,儘管在一些網上交易上已廣泛進行數據發掘,以資訊科技來配合客戶管理,這種商業模式已成功運作,甚至可以說是發揮到了淋漓盡致的地步。

一個很自然的問題是,若果這個模式是成功的,這也意味著我們要找下一個商業模式,因為沒有一個商業模式可以恆久不變,當資訊科技攀上了商業模式的巔峰時,也代表了下一個商業模式的進場。那麼下一個模式會是在那個範疇?

資訊科技打開了用資訊應用的大門,往下來會是經資訊科技得到的數據應用,也就是數據科技的來臨。上文提到的消費者偏好,以前是要企業進行消費者偏好的數據收集,當中成本高昂兼且誤差不少,但使用資訊科技來收集數據,卻可以更系統的分析數據背後的含意和啟示。在資訊科技的年代,數據收集已變得可行,往後的便是應用資訊科技來分析這些珍貴的數據。

所以下一個顛覆企業的商業模式會是數據科技,而數據科技將令生產過程由企業主導,變成是由消費者主導,因為生產會因資訊科技變得便宜和靈活,數據科技的到來,讓個人化的生產變得可行。

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