翻新玩具城
2017年09月14日
上周五，多份主要報章引述市場傳言，美國玩具反斗城因為債務到期，計劃申請破產保護。玩具反斗城是小朋友最喜愛的地方之一，筆者也不例外。作為一個不折不扣的kitdult，擁有的玩具數量超過很多小朋友，絕對是玩具反斗城的「粉絲」。所以，看到相關新聞實在有點
意外，亦希望這個超過半個世紀的品牌可以繼續成為小朋友心目中的樂園，不要被互聯網的洪流淹沒。
零售業在互聯網年代所面對的威脅，不用筆者再花筆墨，不過倒想談談互聯網之下的品牌之道。一個品牌的建立非常艱難，要經歷時間及市場的不斷衝擊、挑戰和考驗，即要做到客戶最後還是記得及喜歡你(品牌)！
現時很多網絡營運商都希望打造成為品牌，雖然在網上迅速走紅，但其實只是商標，更可能是曇花一現，無甚品牌價值可言，即沒有甚麼記憶及理由會特別喜歡你(品牌) ！
相反，一些在市場營運超過半世紀的品牌，卻正在努力配合市場發展，迎合客戶需要，尋找生存空間。互聯網年代的其中一個特色，是價錢透明，平台統一。例如要在淘寶買玩具，可說應有盡有，更可逐一格價，沒有時間束縛，深宵購買，第二天便收到了。倘若品牌制度彊化，價格不吸引，來貨欠速度，又沒有宣傳推廣之道，前景不用多說。
其實，玩具反斗城不乏宣傳攻勢，舉例說，年底上映的星球大戰第八集，近日便在玩具反斗城率先推出玩具產品，吸引美國及香港不少kidult深宵排隊搶購，網上平台如facebook及Youtube等出現不少報道。但也許，推廣的廣度及深度可以再用多一點力。
品牌要調理陰陽、克服水土不服，便要多點思考。把傳統品牌推陳出新是學問；在這個時空如何把品牌推廣本地化再翻新也是學問。
過往，Pizza Hut曾經成功推廣一種朋友之間暢聚，共享美食感覺，不再單是售賣薄餅。誠品書店除了有琳琅滿目、種類繁多的書本，還有寬敞的空間和咖啡及雪糕等美食，所售賣的不僅僅是書。那麼玩具反斗城將來要買的，可會單是玩具？
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資深財經公關
陳民傑
圓融圓通 - 陳民傑 舊文
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