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2017年12月4日 星期一

太古廣場 - 關家姐 2017年12月4日

太古廣場 - 關家姐 2017年12月4日


調整商戶組合 力谷生意額
太古廣場設貴賓室吸客
■太古廣場貴賓室面積不算大,客人可免費享用餐飲。陳海威攝

【本報訊】太古廣場(Pacific Place,PP)明年踏入第30個年頭,商場近年逐步調整商戶組合,除引入Pop-up S

tore(快閃店)外,亦增加體驗式店舖吸客。太古地產總經理邵婉儀表示,過去兩至三年本港零售面對衝擊,兩年間太古廣場已增設超過30個品牌,認為調整租戶策略奏效,PP首9個月生意額升5.4%,單計第3季更有雙位數增長。

記者:範穎琛

兩年前,PP主要租戶Burberry的巨舖由兩層縮減至一層,為改變商場組合掀起序幕。目前該舖位已由瑜伽連鎖店Pure Yoga承租,邵婉儀稱為配合上班一族,Pure Yoga開放時間由早上6時至晚上10時,較以往Burberry為長,「令客人喺商場時間延長咗,亦帶動店舖周邊化妝品牌人流。」

PP定位高級購物商場,雖然因應市況改變而作出租戶調整,但邵婉儀認為集團定位無變,按樓面面積計算,目前餐飲佔商舖組合比例仍不多於兩成,但未有透露高檔奢侈品目前比例多少,僅稱「整體比例好。」

■貴賓室內設有化妝休息室,提供的化妝品是國際知名品牌。

可預約按摩美甲
目前商場有七成客人為本地客,邵婉儀認為來港旅客減少,加上港人喜歡外遊,改變消費習慣,為零售業帶來衝擊,故商場需要在休閒、生活化方面著手,引入新店舖及品牌吸引客人,「甚至連洗手間、泊車都要落好多工夫」。

現時不少航空公司都設有貴賓室,主要給予商務或頭等客人享用,但此服務原來已拓展至本地高檔商場。PP今年中開設約千呎貴賓室「Pavilion」,供個別獲邀貴賓享用。邵婉儀沒有透露目前該類別客戶人數,僅稱客戶有不同國籍,當中包括名人,而會員計劃由去年推出至今,參與人數已超過2.4萬人。

■太古地產總經理邵婉儀

該貴賓室面積不算大,內有兩間化妝休息室及音樂角落,客人除可免費享用餐飲,亦可預約手部按摩、美甲服務,房間內所提供的化妝品亦是國際知名品牌。邵婉儀補充,貴賓室會舉辦不同類型活動,提升客人體驗。

事實上,本港不少商場亦有會員計劃,增加客人對商場歸屬感,而太古廣場「Above」會員計劃則分三級(Blue、Gold、Black),當中「Black」會員可無限次使用貴賓室服務,Gold會員則可免費使用一次,或以積分兌換。要成為會員,最低入場門檻的Blue,入會資格為單日消費5,000元,其後續會每年要消費2萬元,如要成為Gold會員則單日消費4萬元。

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