調整商戶組合 力谷生意額
太古廣場設貴賓室吸客
【本報訊】太古廣場（Pacific Place，PP）明年踏入第30個年頭，商場近年逐步調整商戶組合，除引入Pop-up S
tore（快閃店）外，亦增加體驗式店舖吸客。太古地產總經理邵婉儀表示，過去兩至三年本港零售面對衝擊，兩年間太古廣場已增設超過30個品牌，認為調整租戶策略奏效，PP首9個月生意額升5.4%，單計第3季更有雙位數增長。
記者：範穎琛
兩年前，PP主要租戶Burberry的巨舖由兩層縮減至一層，為改變商場組合掀起序幕。目前該舖位已由瑜伽連鎖店Pure Yoga承租，邵婉儀稱為配合上班一族，Pure Yoga開放時間由早上6時至晚上10時，較以往Burberry為長，「令客人喺商場時間延長咗，亦帶動店舖周邊化妝品牌人流。」
PP定位高級購物商場，雖然因應市況改變而作出租戶調整，但邵婉儀認為集團定位無變，按樓面面積計算，目前餐飲佔商舖組合比例仍不多於兩成，但未有透露高檔奢侈品目前比例多少，僅稱「整體比例好。」
可預約按摩美甲
目前商場有七成客人為本地客，邵婉儀認為來港旅客減少，加上港人喜歡外遊，改變消費習慣，為零售業帶來衝擊，故商場需要在休閒、生活化方面著手，引入新店舖及品牌吸引客人，「甚至連洗手間、泊車都要落好多工夫」。
現時不少航空公司都設有貴賓室，主要給予商務或頭等客人享用，但此服務原來已拓展至本地高檔商場。PP今年中開設約千呎貴賓室「Pavilion」，供個別獲邀貴賓享用。邵婉儀沒有透露目前該類別客戶人數，僅稱客戶有不同國籍，當中包括名人，而會員計劃由去年推出至今，參與人數已超過2.4萬人。
該貴賓室面積不算大，內有兩間化妝休息室及音樂角落，客人除可免費享用餐飲，亦可預約手部按摩、美甲服務，房間內所提供的化妝品亦是國際知名品牌。邵婉儀補充，貴賓室會舉辦不同類型活動，提升客人體驗。
事實上，本港不少商場亦有會員計劃，增加客人對商場歸屬感，而太古廣場「Above」會員計劃則分三級（Blue、Gold、Black），當中「Black」會員可無限次使用貴賓室服務，Gold會員則可免費使用一次，或以積分兌換。要成為會員，最低入場門檻的Blue，入會資格為單日消費5,000元，其後續會每年要消費2萬元，如要成為Gold會員則單日消費4萬元。
太古廣場 - 關家姐 舊文
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