談財經 - 胡孟青 2023年6月6日
AI顛覆傳統社會發展之路
AI顛覆傳統社會發展之路
阿里數碼技術和智能骨幹業務阿里雲宣布，其智能助手「聽悟」已接入語言大模型通義千問。(資料圖片)
正如英偉達(Nvidia)創辦人兼CEO、「皮褸哥」黃仁勳所指，人工智能(AI)聊天機械人程式ChatGPT的橫空面世，儼如AI界的iPhone時刻，2007年iPhone的誕生徹底改變了智能手機產業，是電腦運算史上最傑出成就。像Open AI的ChatGPT這樣的生成式人工智能，將有望重塑經濟，將來人人可成為程式員，實現編程「民主化」，打破數碼鴻溝，編寫電腦程式，不再是高難度動作，遍及物流、交通、醫療、運輸、零售，締造過百萬億美元的市場。
發展中國家似乎在這場AI軍備競賽中處於明顯劣勢，大量廉價勞動力帶來的競爭優勢很有可能風光不再。發展中國家發展出口導向型製造業的傳統增長之路，會否被AI賦能的機器人所顛覆？印度和菲律賓等寄望發展服務業及出口來推動增長的國家，會否發現已此路不通？因為AI取代了程式員，AI驅動的聊天機器人更成功取代了呼叫中心員工。
AI也可以用來減少經濟發展面臨的技術和金融障礙。例如在銀行分支機構和信貸員匱乏的情況下，可使用AI來評估信貸風險，令點對點借貸變成可能，有利於降低初創企業的金融約束與經營成本。
今天的中國，表面上是受人力成本高漲及因中美角力觸發生產線轉移的受害者，睇你唔信咩？其實是因變而變，把中國推進服務業掛帥時代，創造更多高增值空間。像當年的微軟般，憑藉過去廿年雄厚的財力，中國在研發尤其是實驗性開發方面的投入早已超英趕美，猶如另一場金融競賽。
阿里雲的通用問答(通義千問)是一款基於阿里雲人工智能技術的智能問答系統，可以回答用戶提出的各種問題。系統透過自然語言處理技術，將用戶提出的問題轉化為機器可理解的語言，並自動搜索相關的信息和知識庫，以提供最佳的答案。阿里巴巴(9988)的數碼技術和智能骨幹業務阿里雲剛宣布，其智能助手「聽悟」已接入語言大模型(LLM)「通義千問」。升級版的「通義聽悟」精於多國語音和影片的實時文本轉換，將可大大提升個人和企業生產力。電台拍檔聞此佳音，欣喜萬分，尤其「通義聽悟」現已上線，民眾可透過阿里雲帳號登入使用並體驗其功能。
「通義聽悟」的強項是，它能夠精準高效地理解和分析多媒體內容，例如從音樂、影片文件生成總結文本，概括每位會議發言人的講話重點，根據多媒體文件的時長自動劃分章節並形成摘要，及編制簡報(PPT)。對於被身邊陽奉陰違水過鴨背的助手折磨得體無完膚的老闆們而言，簡直是本世紀最偉大發明。
該系統可以廣泛應用於各行各業，例如在線客服、智能家居、金融服務、醫療保健等領域。它可以幫助企業提高客戶滿意度和效率，減少人力成本，提高運營效率，屆時企業不用再擔心被員工倒米引發公關災難，甚至因員工怠慢影響工作進度，稍一不慎，AI隨時能代替你地位，hea人將何去何從？且拭目以待。
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