網頁

建議加入我們的Facebook, 如果遇到特別情況,我們可以有一個平台通知大家。
文章漏咗/建議:按此通知

2013年5月27日 星期一

國際視野 - 王冠一 2013年5月27日

國際視野 - 王冠一 2013年5月27日

老將回巢 轉危為機
作者是 王冠一
27-05-2013 (週一)

企業發展的成與敗,掌舵人制訂策略的能力有舉足輕重的影響。管理層一般需要具備與時並進的心,所以很多企業往往喜歡聘請新人管理公司,但寶潔 (P&G) 董事會最近居然決定即時安排現任 CEO 退休,並召回上任 CEO 回朝。

有關消息來得頗為突然,P&G 宣布人事安排即時生效,現任 CEO 麥睿博 (Robert McDonald) 明顯是被「炒魷」。即將回巢的 CEO 雷富禮 (A.G Lafley) 曾在 P&G 任職三十三年,自離開 P&G 後從事私募基金工作。

麥睿博在任四年期間,被指無法適應市場客觀環境的轉變:他在 2009 年接過帥印的時候,正值金融海嘯後,當時消費市場劇變,加上信貸緊縮之後,消費者比以前變得更為節儉,沒那麼願意花錢,然麥睿博似乎未有在銷售策略上作出相應調整,以致業績走下坡。其次麥睿博亦犯上策略錯誤,任內積極拓展新興市場,如俄羅斯、印度、南美,但競爭對手聯合利華 (Unilever)、高露潔 (Colgate-Palmolive) 等,較 P&G 更早著先機,結果 P&G 由市場領導者的角色,逐漸變為市場跟隨者,集團市佔率日益下降之餘,經營成本亦比競爭對手高,業績表現更不穩定。

P&G 剛公布的業績,在扣除匯率因素後,營業額僅微增 3%;與及激進股東阿克曼 (William Ackman) 公然威脅要撤換 CEO,成為麥睿博被炒魷的導火線。

相較之下,即將回巢的雷富禮,則是 P&G 的靈魂人物。雷富禮其實早在 2000 至 2009 年間已任職過集團 CEO,當年集團業績差令股價跌了一半,時任 CEO 的傑克 (Durk Jager) 被炒,雷富禮臨危受命。

雷富禮任內最為人所熟悉的功績,要算 1990 年代力排眾議堅持推出濃縮洗衣液產品,結果大受市場歡迎;而 2005 年他又落實以 5,700 萬美元收購吉列鬚刨,正式為集團開拓男士產品業務。不過,亦有批評指他過於著眼美國市場、發展高檔產品,未有積極發展新興市場,當美國經濟衰退時,P&G 因為沒有分散風險而遭受重創。

其實麥睿博是由雷富禮一手栽培,但事實證明,麥睿博只是一位良好的決策執行者,而非領導者材料。以雷富禮之前就任 CEO 時為例,原來是 P&G 削減最多職位、同時又是集團拓展多項業務的時候,以管理學的角度而言,兼具 Effectiveness(效益)及 Efficiency(效率)的優勢。

雷富禮往績彪炳,不少分析開始轉為對 P&G 前景看高一線。其實,作為管理者與領導者是有分別的,要保持青春活力,就要有創新意念,要變,才有 Effectiveness 和 Efficiency。雷富禮提出要建立新產品研發機制,明顯具備創新思維。

要做好企業管治、提升競爭優勢 (Competitive Advantage) 不外乎三點:成本優勢 (Cost Leadership)、差異化 (Differentiation) 與市場聚焦 (Focus-Niche Market)。

?
王冠一
國際視野 - 王冠一 舊文