力筆從心 - 黃毅力 2013年10月24日
黃毅力 力筆從心 老闆如果面對90後
年代變了,從前我們對年輕的一代諸多批評、諸多要求,說他們的不是;但我們現在面對的已經不是從前的勞動階層。現在來工作的年輕人,工作的原因並不是為了生活,而是想要一份尊重、一份快樂的感覺。作為中小企、或大型的企業執行官,要懂得迎合90後的需要,才能從中找到自己的理想及有效率的員工,不能像從前那樣想著如何去拒絕他們,而是要如何從眾生找到最適合的和最投入的90後。
要令他們投入,就要明白他們的成長環境,大部分有學歷無能力的,都是在溫室中被怪獸家長培育成長的。倘若孩子工作辛苦就會叫他們轉工,倘若孩子回家有牢騷,更會主動打電話代為出頭去辭工。作為僱主及職場達人,要面對他們就要懂得理順他們的特質︰第一,工作的氣氛要有如一個Play Group(像遊樂場一樣),令他們有一種自由、好玩、備受尊重的感覺;第二,了解他們的喜好及需要。要令他們投入工作就要了解他們的需要,可能寫字樓要放滿不同種類的零食或者合潮流的雜誌,也要懂得跟他們交流,例如用合潮流的術語,也要懂得用搞爛GAG的溝通方式等;第三,工作要做,效率要有,但是要溝通好,關係的建立並不可有階級而是無階級的朋友。對他們的期望不能過高,只能用中下作為指標的開始,你就不會失望,加上盡量不要有難看的面色,這樣他們就會留下來;第四,了解他們的父母背景以及想法。10個父母裏面有7個都是怪獸家長,了解他們如何處理兒女在職場上的問題,嘗試去理解父母們的關注點,你看看現在的大學也弄一個家長日就知道其重要性了。最後是工作時間,他們可能要求工作時間短一點,因他們講求自我空間,不介意人工少一點;做的太多,就算你給的多,他們也會辭工;做的少,給的少,反而樂意接受。更重要是,群組。寫字樓是否有一班同輩的年輕人柴娃娃共事,說笑交流如容許的話,這能製造職場氣氛。有了氣氛,投入感就會慢慢萌芽,對公司感興趣,自然就會投放自己的時間及專注力,也希望這樣在職場上能夠保持到他們存在的價值。
黃毅力 (逢周二及周四見報)
筆者棄警從商,創立自己的商業堡壘,過去十年,遊學四方、拜訪名師;曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校,著有《職場求生必殺技》,《創意教兒》等書。
training980@gmail.com Fax:2877 2086
www.facebook.com/EricWong980Page
力筆從心 - 黃毅力 舊文