財經評論 2017年4月26日
財經評論：GoBee.Bike衰在急
■GoBee.Bike的共享單車連犯低級錯誤，叫人失望。 資料圖片
香港第一個以「共享單車」作招來的電子租單車公司GoBee.Bike，其單車遭掉進城門河，連日成為新聞焦點，創辦人Raphael Cohen表示對香港失望，但筆者對他連番犯下低級錯誤更加失望。
Raphael Cohen並非一般老外，對香港及中國的認識，相信絕非一個天真的外國人，他於港大當了3個學期交流生以及到交通大學學普通話，先後於HotelQuickly、越南foodpanda等App公司身居要職。他更表示，在港生活6年，更改了一個中文名叫拉斐爾，對香港相信絕非一無所知。一個有如此履歷的創業家，竟接連犯下低級錯誤，實在叫人失望。兩個月就草率開業，所謂「共享單車」的概念，在全球已非新事物，Raphael竟以推出的時間倉猝，試圖合理為「不完善」的地方。
GoBee.Bike可謂毫無準備，手機App測試不足，出現嚴重安全漏洞，令用家要cut卡自保，以及未能一次過於ios及Android平台推出產品，對於先後於HotelQuickly及foodpanda工作，竟出現如此嚴重問題，實在說不過去。後勤服務亦做得一塌糊塗，沒有設查詢熱線或即時的網上支援，用家租車遇上困難，得不到即時解決，甚至在沒有通知下收取近400元按金，公司竟表示需用上10個工作天，待用家剷除賬戶後才可退回，做法令人側目。
不少初創公司都以香港為生意「實驗場」，因為香港的經營環境往往比其他地方，如東南亞、內地等困難，如果在香港取得成功，初創公司就可將成功複製到其他地方，往往亦較易得到投資者的青睞。以GoBee.Bike現時的表現，相信仍有很大的進步空間。
記者：梁偉聰
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