虛實之間 - 方興 2018年12月20日
虛實之間：AirPods是HMV破產元凶？ - 方興
HMV清盤，原來AirPods是HMV的最後一根稻草。資料圖片 適中字型 較大字型
零售業難做並非新鮮事，租金貴、來自網購的競爭、落後於新科技，都是見慣見熟的理由，但HMV數碼中國（8078）前日宣佈將旗下HMV零售清盤，提到的理由，卻叫我有點「估佢唔到」，竟然是因為蘋果無線耳筒AirPods的興起。查實商業世界裏有好多成敗的理由都是出人意表，關鍵是有沒有駕馭風險的能力。
HMV數碼中國昨日公佈，其香港零售業務截至9月底止的3個月業績，按年大跌逾4成至3,155萬元。業務急跌，是因為AirPods的興起，令其最暢銷的耳筒生意大幅下降，加上傳統影音業務無好轉，令門市整體生意下滑。
我想HMV老闆蕭定一在蘋果推出AirPods時，沒有想過這會是日後HMV的最後一根稻草。iPhone害到Blackberry、諾基亞等昔日手機巨企星沉影寂可以理解，但一個耳筒原來也可以衝擊零售業。
零售業更新換代的速度一向甚快，HMV在CD、DVD末落之際未能成功轉型並非孤例，早前有百三年歷史的美國老牌連鎖百貨Sears一樣破產保護收場，十多年前收購K-mart時還何等風光，但近幾年卻兵敗如山倒。
強如IKEA，上月公佈的業績也僅微升，要達到其設定的2020年收入目標變得越來越渺茫。公司正部署變陣，以適應網購的潮流。
Uber衝擊機場生意
生意上風險處處，又何止零售業難測，企管人近日已經給貿易戰搞得暈頭轉向，還要面對飄忽無定的資本市場，本來已無餘力，偏偏像「AirPods」這類無定向風險因素老是常出現。
早前有美國機場的營運商牙痛咁聲，指其收入受到Uber的衝擊，的士佬嗌救命就明箒，為乜連機場都話生意被搶，原來美國機場的停車場及租車服務，一向是重要收入來源，佔服務航班以外收入的四成及兩成，但大量商務旅客近年轉用Uber等網上叫車服務，令有關收入大跌，機場管理公司要度蹺在這種新興服務身上增加收入。
新經濟一樣要面對這種無定向風險，facebook的朱克伯格自己便勢估唔到，公司的聲譽，竟然會因為俄羅斯利用社交媒體幹預美國大選而重創，市值7月至今縮水2,200億美元，用戶對fb的信任從此不再一樣。
風險因素太難估，錢會從天而降，金牌企管人會突然遭親信告發變成階下囚，企管人要習慣結果不似預期，事事警惕，留有一手來應付突然其來的變化。無獨有偶，Risk的拉丁文源頭其實是解尖石，形容船隻在尖石間航行之險象橫生。行船與企管，道理其實相通。
方興
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