理財多面睇 - 李兆波 2013年6月13日
你真的需要尊貴理財戶口嗎?
銀行廣泛宣傳尊貴理財戶口,要求戶口有數十萬以至100萬元以上的平均結餘。客戶在輪候櫃位服務時會快一點,而在重點的分行也有較好的設施,可以飲杯茶、食個包。
究竟大家需不需要尊貴的理財戶口?很視乎你使用的頻率。頻率越低,那成本便越高,因為那放在銀行的存款是有機會成本的,100萬元的機會成本最少為5萬元。
銀行樂意大家去使用,反正它可以利用較低的成本借入款項,再以較高的息率貸出,是一門好的生意。近日銀行更免費給予客戶使用相關的戶口一年,期間結餘不足最低之數目,不會收費。
問題來了,很多人會忘記一年後的日子,一年過後,遇上要抽iBond,要動用大筆金錢,或是有個人的需要,一下子結餘大減,不為意原來有此尊貴戶口,被扣去月費也不知道。
最近有朋友便因為結餘不足被扣月費,再致電銀行時銀行說出錯,因為仍然是在免費試用的階段,真令人氣結,這些東西也可以出錯。又有另一位朋友被扣去月費超過半年仍然懵然不知,再與銀行商討時為時已晚。
尊貴的理財戶口不是一無是處,有些顧客真的需要較好的服務。問題是當事人在未有評估是否有真的需要時,容易跌入收費的陷阱。銀行掌握了客戶的數據,有多少人基本上符合要求,是宣傳的對象,但又有可能因結餘不足而有機會付月費,凡此種種,銀行可謂暸如指掌。這情況一如信用咭,銀行大發信用咭,目的當然是增進業務,更重要的是根據統計數字,總是有相當百份比的人未能準時還咭數,要付上高昂的利息。因此銀行是知道有何百份比的客戶在用了尊貴戶口後,基本上採用的服務沒有大的變化,成本差不多,但卻很有機會因結餘不足而被收月費。
如果對於尊費戶口沒有迫切的需要,還是小心一點,免被人收去月費。
李兆波
理財多面睇 - 李兆波 舊文