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2013年10月28日 星期一

趣遊樓市 - 脫苦海 2013年10月28日

趣遊樓市 - 脫苦海 2013年10月28日

置業信箱──樓上樓下的維修爭議
問:我屋企樓上成日開冷氣,開到成個天花板都係倒汗水,天花板D油都甩曬,又要駛錢搵人整,我可唔可以CLAIM樓上維修費呢?

答:你的情況較為少見,更多的情況是樓上廁所漏水,令到樓下的天花漏水,不單只損壞裝飾造成滋擾,想起來更可能有衛生問題。

好多人以為,最方便的方法是去管理處理論,要求通知樓上住戶修正。如果真是這樣簡單的話,就不會有那麼多人受到困擾,甚至連屋宇署的前高官,都因為這樣犯官非。原因是單位內的事,管理處是沒有權責處理與仲裁,他們可以做的只是幫手聯絡。

政府部門有專責機構協助處理這類事宜,屋宇署和食物環境?生署特設「滲水投訴調查聯合辦事處」協助調查。如果向管理處投訴都無法協調事情,可以致電1823向辦事處求助。辦事處會就滲水投訴作出初步調查;若滲水構成衛生妨擾,便會根據《公眾衛生及市政條例》的相關條文處理。

不過,如果滲水是輕微或間歇性,而調查未能找出源頭,政府的介入行動便會終止。這時餘下的解決方法就是循民事索償。比如你的個案,是由於溫差而出現水滴,根本就無可能找到源頭,亦應政府最終都無法介入。

當然,你仍然有權向樓上單位業戶索償,就要證明是樓上單位導致裝修損壞,不過所費的法律費用,又會否高過裝修費呢?鬥開冷氣令到溫差消失亦不是一個好辦法,那就不如用裝修方法補救,比如安裝假天花,可能更加一了百了。

世間上,很多問題都難以根本解決,迴避可能是更佳的選擇。
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