圓融圓通——防疫抗疫公關「大比併」
疫情當前，不少公司透過舉辦義工活動，為有需要人士送暖及提供支援，這是好事屬於善舉，只要初心是造福社會，市民眼睛是雪亮的，總會感受到企業關懷。然而倘若以不斷刊發公開自願性資料，搶佔「報道」，借勢在市場操作，則是另一回事。
公關不是請客食飯，也
不是「做Show」，而是實實在在代表公司，肩負傳達企業關心社會的重要角色。除了扮演機構與市民大眾之間的訊息傳遞角色外，公關更要處理潛在事故（issues），化解危機，以及提升企業形象。
義工活動顯社會責任
在提升企業形象方面，可以有不同方式。例如安排義工隊活動。曾經聽過有意見指，與其舉辦義工活動這麼麻煩，不如直接捐錢，來得更省時間、更省人力資源。不過，義工活動本質並不能與捐錢相提並論。
以最近疫情為例，不少公司都有出錢出力，捐贈不同抗疫物資，亦同時組織義工隊到社區協助分發，當中展現的是公司對社會的關懷與付出。正所謂「仁者安仁，智者利仁」。在現代社會，做到「仁者安仁」，即按照仁道行善，固然值得推崇；即使是「智者利仁」，即因有好處而做好事，因為對自己及受眾皆有利益，一樣歡迎。
企業籌備義工服務時，從利己利人角度出發實屬無可厚非，但相信更多公司是從企業社會良心（CSR）角度所驅使。企業透過進行義工活動，讓同事有機會親身服務社會，設身處地感受弱勢社群的需要，並得到做義工所帶來的滿足感，從而鼓勵他們繼續參與，這是利己利人的安排。
借故「抽水」並不可取
倘若當中還邀請年輕人參與，給他們機會發揮建設社會的正能量，放開自我、彼此關懷，更是功德無量。這是香港從去年6月至今，大家都期待見到的事情。
然而一些行動究竟是純「做Show」或是有心為社會服務，其實不難分辨，公眾眼睛亦是雪亮的。一些本質不善的「抽水」行為，不用多說，市民大眾也會明白，選擇支持或者還以白眼，也是個人決定。
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陳民傑
圓融圓通 - 陳民傑 舊文
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