財經評論：銷售界的阿Q
■享受被拒絕或許是銷售員必須擁有的心態。 資料圖片
我細佬做市場調查公司，任務鑊鑊新鮮鑊鑊甘。有勻街頭問卷，完成一份賺60元，難在要求受訪者錄音，閒閒地要企定定15分鐘，似足記者日常工作「做頭仔」，是行內術語，即是就地搵市民講幾句。有時黑起上來，成粒鐘問足幾十名市民都被
拒絕。被拒絕是不少行業的絆腳石，尤其是銷售行業，老實講，自己接到推銷電話，有時也忍不住cut線。
睇完亞瑟的業務筆記，或許可給銷售員們做心靈雞湯。講述希臘神話人物薛西弗斯的故事，指薛西弗斯被神懲罰每天推巨石上山，推得越上，石越重，人越無力，未到山頂巨石就碌落山，前功盡廢，卻要不斷重複。諸神就是要罰他永無止境地推著不會達到山頂的石頭，令他感到徒勞無功，消磨他的生命。
學會享受被拒
1957年諾貝爾文學獎得主卡謬（Albert Camus）認為人民像薛西弗斯，每天不停重複工作，生命毫無意義。為了拯救陷在工作中的靈魂，他改寫薛西弗斯的故事，改到薛西弗斯的心態認為「既然石頭本身是無意義的，我不在乎推石頭的無聊，因為產生意義的是我、我的自由意志。我要讓工作有意義，它就會有意義。接受石頭吧，我不能只要意義，不要石頭」。改到他用享受的態度面對著這懲罰，把推石頭當成一件快樂的事，懲罰的意義從此失效。
荒誕哲理，實在是沒辦法改變現實的阿Q精神，然而享受被拒絕或許是銷售員必須的心態。銷售之間的勝負，某程度是心理質素的對決。記得長實賣樓老臣子Joe哥有次憶述當年cold call賣樓，同事呻打100個電話都無客，佢就話：「如果打1,000個電話做到一張價值1萬蚊嘅單，換言之，每打一個電話就賺10蚊，咁你打唔打？」
由此引伸，親愛的細佬，如果你在街撈10個人，可以做到一張問卷，即是每撈一個人就賺6蚊，咁你撈唔撈？一個人拒絕你，還有千千萬萬個人。小時候，我們都害怕曱甴，記得我說過，牠可怕的地方不是樣衰汙糟邋遢，而是殺之不盡，永打不死嗎？願一眾銷售員擁有曱甴的不死力量，在各自的市場奔跑吧！
記者：陳家雄
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