大英Blog物館 - 黃國英 2014年6月25日
靠直覺也要靠「資料庫」
2014年06月25日
很多涉及主觀判斷的決策，過程全靠主事人靈機一觸，突然有強烈預感、直覺，才下決定。當然既有成功，也有失敗，似乎沒規則可言，卻又難以輕言純屬虛構。例如「快思慢想」中也有引述，消防隊長在火場中善用直覺，能發出快而準的命令，不用逐一比較選項，節省關鍵時間。
其實只要破除表面的神秘面紗，預感、直覺也可以理性角度解釋。
一本舊書《The Luck Factor》(台譯：就是要好運)的作者Max Gunther，以記者身份，採訪過各式因預感成功、失敗的故事，歸納出理解的框架。他指出有效的預感，背後有扎實的觀察、研究，只不過資料儲存於下意識，所以當碰上問題，大腦自動提出答案，快過自己陳列邏輯，所以會有「知其然，不知其所以然」之感。
這種情況類似認人：碰上舊友，其名可以衝口而出；但如果齋講名叫你做尋人拼圖，可能半日也不得要領。
消防隊長的情況類同，經過長期的經驗和訓練，微細的聲響、觸感、溫度變化，都會成為線索，從而明辨形勢，當時卻不可能一一分明的列出。
商業上也有成功例子。酒店大王希爾頓就將自己的成就，部份歸因於預感。
例如有次要在芝加哥投暗標收購，原本投入了十六點五萬，晚上卻輾轉反側，有很強烈的感覺會失敗，不能得標。他決定相信預感，翌日將標書改為十八萬再投。結果令人大驚，希爾頓險勝，次高的標書出價十七點九八萬。
聽落神怪，但若了解希爾頓的背景，便較容易明白，運氣佔的成份也不如想像中高：他自成年起已在酒店業工作，這次芝加哥收購前，早有多年「做刁」經驗。之所以輾轉反側，與消防員於災場感覺「不對勁」，及時應變，過程可能相似，其實腦海中將所有想漏之處集齊，例如非數據的資訊、對家出手的習慣等，得出一時講不清理由的結論。
第一印象並不可靠
Gunther由此引申，要分辨預感是否可能有效，首要評估「資料庫」是否存在，也就是相關的學習、經驗，看看事實是否可能存在於腦中。舉最極端的例子，如果預感是六合彩數字，或是與某部老虎機有「感應」就可以慳番，因為全隨機賽局根本無可能有「資料庫」。
同理，對第一印象的直覺亦應大打折扣，因為原先沒有充足資料，根本不存在產生有效預感的基礎。而且有效預感的範圍，極受限制，例如一位醫生可能輕描淡寫，已有直覺患者的病症是甚麼，卻不可以將此能力，隨意用在金融市場，因為他並沒有這方面的「資料庫」。
此外，還有兩項要注意，分別是不可信任逃避工作的預感，以及不宜將預感與希望混為一談。平時不燒香，沒好好建設資料庫，得出的預感只會是斷估。混淆預感與希望，原理亦同，例如投機失利時，容易對行情產生強烈期望，這與大腦自行運作而生的直覺，完全不同。
豐盛金融資產管理董事
黃國英
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