中環在線：?控畀面司馬文零售阿頭親自回覆撳唔到錢 - 李華華
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前公民黨成員司馬文最近?網上鬧爆?豐，投訴?菲律賓馬尼拉同家鄉荷蘭機場用提款卡，撳唔到錢，嬲到寫電郵畀?控(005)CEO歐智華(誤寫為主席)反映，竟然得到對方嚴肅處理，叫當紅?零售銀行及財富管理業務阿頭範寧(John Flint)回覆兼耍?，司馬文呢次威曬！
提款卡轉晶片出事
今次事件可以話因為金管局為加強保安，要求銀行今年三月，將提款卡同信用卡，由磁帶卡轉做晶片卡而起。
?豐同銀聯合作轉做晶片提款卡，惟銀聯卡?中國同亞洲區外，提款機覆蓋率唔高，部份國家直情冇得用。轉卡後，客戶?外國撳錢亦要先啟動相關功能。
司馬文投訴?馬尼拉?唔到錢，應該係佢未啟動海外提款功能。至於荷蘭機場撳錢失敗，就唔關張卡事，而係?豐?當地冇提款機網絡！精靈?範寧回覆時，冇提馬尼拉，可能費事再激親對方，仲承諾未來數月畀張新?晶片提款卡司馬文，新卡會用VISA Plus網絡。
據聞，?豐同VISA Plus合作搞?晶片提款卡有望?今年10月推出，到時?歐洲?覆蓋面會大好多。?豐發言人向海外提款不果?客戶致歉，希望客戶?海外提款出問題可以通知?豐，佢又提醒客戶，想?海外提款，記得先在港啟動提款功能。
李華華
mailto:LiWaWa@AppleDaily.com
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