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2015年5月12日 星期二
蘇教授論經濟 - 蘇偉文 2015年5月12日
蘇教授論經濟 - 蘇偉文 2015年5月12日
【蘇教授論經濟】盧維斯定理(蘇偉文)
謙虛在中國文化裡被認為是一種美德,可是人們若果過份謙虛,反而會落得不美。美國心理學家盧維斯曾這樣的提出,謙虛並不是要否定自己,將自己想得很差勁,而是不對自己的能力下評語;反之如果把自己的能力想得太好,便容易將別人想得很糟糕。簡言之,謙虛是在兩種極端中找平衡。
在管理學上,一個管理人員需要和人們溝通,無論管理人員如何目光遠大,保持和其他同僚的良好溝通是必要的。管理學上有一個說法,成功的機構應並不是由天才來領導,而是由一群普通人作集體領導也可以發揮良好,當中的重點是同僚間的溝通和合作。但在溝通的同時,管理人員也要保持謙虛的心態,才可以有聽進他人意見的胸襟;可是也不能過於謙遜,否則其他人會覺得這位管理人員能力不濟,如何做到不亢不卑,讓人們覺得管理人是虛懷若谷,讓人們願意將意見表達,這是一門很大的學問。
傳統的中國文化對謙虛很是讚揚,對凡事邀功之輩有非常負面的評價,這個思想不是不對,只是若果人們矯枉過正,對謙虛過份的重視,那麼便會落得反效果。理由是不少管理人員過份謙遜,對事情都不願意下主意或給意見,因而給人能力不足的錯誤感覺。另外一些管理人員也會因故作謙虛,一些可以用來表現自己能力的機會都錯失了,也是一種過份謙虛的不利之處。
所以一個成功的管理人員,除了要有專業知識之外,一個謙虛而不卑的良好溝通能力是必需的,一個善於溝通和表達的管理人員,也容易得到同事的信任和支持,否則單靠其專業知識而單打獨鬥,不管如何出色的管理人員也一事無成。管理人員往往要面對種種的挑戰,需要機構內的員工上下一心來應付,即使工作指標極具爭議,但在良好的溝通下,可以將負面影響減低,盧維斯對謙虛的定義,正是管理人員要小心在意的。
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