青心直說：贏人心冇得輸 - 胡孟青
■2003年，以美英為首的聯軍，在未獲聯合國授權之下，攻佔伊拉克，用了八年才完成撤軍。
哈佛大學教授、美國民主黨智囊約瑟夫．奈伊(Joseph Nye)開壇說法，指出軟實力資源不在於金錢實力，贏取人心才是這個時代的商業及個人成功黃金法則。在克林頓年代，奈伊的理論直接影響美國政府的國際戰略及對外政策。
擁有大量資源的國家，每每以為有錢使得鬼推磨，只要在國際市場大灑金錢，就沒有解決不了的問題。
然而，現實中國際事務的許多機制與規則，並非單靠金錢就可以掌握主導權，反而是需要大量知識、人力資源及道義正當性來支撐。只有金錢而缺乏上述資源，就會被視為土豪國家，土豪國家只能永遠追隨遊戲規則，甚至有時會因不懂規則而犯規，遭受懲罰。
最佳例子是以美國為首的多國部隊，於1991年取得聯合國授權後，對入侵科威特的伊拉克發動軍事進攻，成功迫使伊拉克接受聯合國決議並撤軍，這場海灣戰爭，令美國贏得正義之師的形象。
可是到了2003年，以美英為首的聯軍，卻在未獲聯合國授權之下，攻佔伊拉克，用了八年才完成撤軍。期間美國不僅軍費嚴重超支，陷入財政爛攤子，更付出大量人命損失，代價高昂，又輸掉了德、法等傳統盟友，且樹敵更多，觸發中東更多反美情緒，證明單邊主義不得人心。
企業爆醜聞難翻身
美國的經驗，揭示得人心者才能得天下的道理，在廿一世紀的戰略世界、商界以至職場，成功運用軟實力資源，才會達到贏取人心的目標。命令、威脅、收買，都是硬方法，說服、吸引、同化，才是軟方法。
在大師眼中，出色的語言表達能力及高明的溝通技巧，是感染他人的必殺技。在訊息時代，企業形象極其重要，一個醜聞，不僅足以成為企業汙點，甚至可以令企業形象千年道行一朝喪，正如個人，多行不義遭天遣，以為騙得了所有人，甚至自己，但天知地知，遲早逃不了。
胡孟青
獨立股評人
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