企業轉型困難 生活副刊
企業有其生命周期。相信所有經營者都認同，業務轉型非常困難，如果可以選擇的話，大多數經營者都寧願重新建立一個業務。市場上所見，成功轉型的公司寥寥可數，轉型後每況愈下的公司卻俯拾皆是。
企業轉型的主要挑戰來自員工。他們的技能可能已經跟市場脫節，如果保持原班
人馬，可能無法適應市場變化。此外，過去的成功經驗可能成為現在的包袱，員工未必能接受市場的變化，改變工作模式也十分困難。如果選擇裁員，將對企業文化和員工的凝聚力造成打擊，進而影響留下員工的士氣。
除了內部挑戰，企業轉型還要面對外部因素。需要轉型的公司，過去曾經成功過，擁有一些忠實顧客，他們已經習慣了現有的產品或服務模式。但他們的數量和金額，並不足以支撐企業的營運，企業才需要轉型。但在轉型的過程中，新客戶需要時間去建立，但現有客戶卻可能會立刻流失，這對業績造成巨大壓力，股東也需承受短期投資回報下降的困境。
相比之下，重新建立一個企業便無需背負這些包袱。我們可以根據當前市場需求，針對最有盈利潛力的客戶，組建相關技能的團隊，並勾勒出更符合實際情況的願景，成功的機會更高。
（本欄逢星期二刊登）
人間有晴 - 曾錦強 舊文
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