扭劣為正
上周淘寶與工商總局就網上假貨問題，被傳媒講成是官民對決。
嘩！官府拳頭打蟻民，點公平呀！拙劣傳媒講官民對決，有水平的傳媒會問事件何出，《上海證券報》有如下報道：工商總局認定淘寶存在假貨問題，如此簡單而又例行的處理，卻引來了淘寶強烈的反彈，自覺抽樣檢測不合規，認定工商總局執法有失，進而演變成一場「官民對決」的年度戲碼。
期間淘寶一度化身「運營小二」，呼天搶地、蹦躂跺腳地直斥工商總局網監司司長劉紅亮「吹黑哨」，甚至滿帶情緒稱網監司司長劉紅亮「伐開心，打淘寶」、「開心了，也打打淘寶」。進而引發工商總局次日直接公布了一份名為《關於對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》，將半年前工商總局網監司與阿里巴巴高層的一次內部會談紀要公之於眾，文中一句「守住底綫，克服傲慢情緒」似乎有意在向淘寶施壓。誰知，淘寶當天下午便拿出一份聲明，稱就「劉紅亮司長在監管過程中的程序失當、情緒執法的行為」，決定向工商總局正式投訴。
或許是飈戲太過精采，吸引得一眾看客的注意力聚焦到了「民告官」之上，可是，如果仔細揣度雙方交鋒，不難發現，該事件最本源的「電商打假」卻漸漸隱入背景，淘寶的假貨率究竟有多少竟無人關注。
事實上，剝去這一切浮華的表象，回到最初的本源，可以明顯地看到，「打擊假貨、維護良好電商環境」對交戰雙方而言，才是應該真正追求的最好的結局。
一方面，淘寶作為市場參與者，應按照「裁判員」的要求，修正自己的問題，給出自己的調查結果和解決辦法，而不是直接衝上去罵裁判員「吹黑哨」，擺出一副「不小的民營企業」在呼天搶地喊冤屈。
就在日前召開的瑞士達沃斯世界經濟論壇上，馬雲對責任給出了自己的理解：「你的責任有多大，你的影響力就有多大。反之，你的影響力有多大，你的責任就有多大。」
那麼，在「假貨是所有商業模式發展的硬傷，假貨不是淘寶造成的」辯解背後，責任呢？
值得欣慰的是，在最新的表態中，淘寶的態度似乎有所轉變，其已宣布即時成立由300人組成的「打假特戰營」，專職配合與政府部門、知識產權權利人以及普通消費者在綫下的合作和聯動，以圖利用大數據打假的契機，更為徹底有效地解決全社會困擾多年的假貨難題。
工商總局的不當是：工商總局作為市場監管者，對打擊假貨有著義不容辭的責任。在掌握了淘寶存在《白皮書》中提示的問題時，應該及時與社會大眾溝通，告知廣大消費者，而不是以「不影響阿里系上市前的工作進展」為理由雪藏。
結果？肯定美國的律師會以阿里巴巴未有在招股說明書中，列出有這份《白皮書》，而告阿里一狀。
中國貨與假貨，似乎是個等號名詞。當馬雲推出淘寶時，他曾講過，淘寶上賣的不是貨，而是「誠信」，這真是振奮人心的話，不少人都以為淘寶可以把好貨真價實的一點。
1月28日阿里巴巴董事局主席馬雲表示，假貨是所有商業模式發展的硬傷，假貨不是淘寶造成的。但淘寶注定要背負這種委屈，這種責任。淘寶只能認下它，解決它。解決假貨和知識產權的問題就是解決淘寶的生存問題。社會問題不能靠一間公司，一個平台來單幹。我們必須動用一切資源和力量，通過社會共同治理，而不是各自為政，互相指摘。淘寶網1月28日宣布，即時成立由300人組成的「打假特戰營」，並繼續在全社會招募最優秀的人才，專職配合與政府部門、知識產權權利人以及普通消費者在綫下的合作和聯動，聯動全社會的力量，更為徹底有效地解決全社會困擾多年的假貨難題。
我們也真希望，淘寶這300人隊伍，能把假貨清出淘空網外。
假貨問題事關淘寶生存
淘寶在建網之初，不能不依靠大量商戶入網，去提供產品去賣，但今時網已建成，不涉及發財立品問題，而是為著淘寶的生存，為著整個中國網上銷售的信譽，淘寶今時是真要清理門戶，把賣假貨的掃走，把賣真貨的留低，這個不止關乎淘寶網的生存，而是是整個中國出口品商譽的問題，因此這不是個「官民對決」，而是淘寶本身生存和中國電商前途的問題。這是國之大維，非淘寶個別商戶的問題，欲要開創百年老店，必要從童叟無欺、貨真價實做起。
2011年阿里巴巴也曾自曝家醜馬雲並出了公開信稱：
查實2009年、2010年兩年間共有2,326家「中國供應商」客戶涉嫌欺詐。時間跨度達兩年之久，而被查出的騙子公司數量亦有數千家之多。更令人感到驚詫的是，居然有近百名員工默許或參與欺詐，令客戶蒙受巨大損失。可見在阿里巴巴的行政管理中，也存在問題。
毫無疑問，馬雲的決策是正確的。如果放任欺詐行為發展下去，就會傷害以誠信為基石的交易原則，進而威脅到阿里巴巴的生存。業內人士和輿論對馬雲的危機處理措施，大都給予高度的讚賞和評價，認為這是一個公司應盡的職責。不過，馬雲還可以更進一步，借機整頓集團公司。因為相對阿里巴巴的欺詐事件，淘寶網上的欺詐、虛假信用、假冒偽劣產品更為氾濫，危害也更大，並且早就被媒體曝光多次，但一直沒有得到徹底的清理。馬雲在關注阿里巴巴的欺詐問題時，也該回頭關注一下淘寶網的欺詐問題，免得落下厚此薄彼的名聲。
賣假不只在淘寶
有賣假不光在淘寶，在中國不少政企環節都有，貪汙、亂放貸、過度槓桿炒賣、環境汙染都是中國自計劃經濟走向市場經濟所必然會出現的問題。在改革開放初期，在粗放式的但求有兩餐，要發達的初期，都是禁止不了的壞事。但如要上軌道，要長治久安，就一如淘寶不能賣假貨，要減貪汙、規範放貸、減低槓桿炒賣、保護環境等等。這些「正」行，在中國過往幾十年的往績看，似乎是得啖笑，亦不時被人嘲笑，然事物發展是有階段，有「正」行是否較繼續「劣」行好？
同樣地在香港，不少人認為人大的8.31決定是不民主，要講也講到口水乾，大家可看今日《晴報》社論「石老師工作室」之文，中國是13億人之國，穩定壓倒一切，今時是必要的。80年代，戴卓爾夫人曾問鄧小平中國何時有普選，鄧小平答之約在21世紀中葉，即是約2050年。鄧小平在80年代這番話，會不會被人視為大隻講，可以，因為2050年尚未到，但已知的是，中國的村長今時都是民選，也不一定要做黨員才可選到，中國的農村有8億人，即是這8億人的拳頭在近的官員（村長）都是他們自己選出來的。
靠「正」行扭轉「劣」行
中國能否更進一步地發展，是靠這些「正」行去扭轉昔日的「劣」行。不過，不少人是不相信的，一如不少人仍有個認為，淘寶無假貨？鬼信！馬雲，靠你嘞！
人總有一死，悲觀的人，永遠只看到問難，這些悲觀者，如不是癌症死，都會屈死，樂觀的人，永遠看到解決方案，他會要死，也是會笑住死，閣下想點死？
點石成金 - 石鏡泉 舊文
