「克強經濟」謂要促改革，改革動力何來？除了要適當放權與市場外，還要有批公僕去配合，不要阻住地球轉，而是要方便地球轉。雷鋒是公僕的樣辦，不過不是人人做到雷鋒，只需要做個稱職的官便是。
重慶市委常委會集中一天半的時間，舉行黨的群眾路?教育實踐活動第四次專題學習會，主題是學習黨的群眾觀點和群眾路?，市委書記孫政才主持會議並講話。他強調，全市各級黨員領導幹部要認真學習貫徹習近平總書記一系列重要講話精神，身體力行，做出表率，自覺加強黨性修養，注重品行鍛練，弘揚良好作風，切實堅持黨的群眾觀點和踐行群眾路?，不斷增強公僕意識，全心全意為人民服務，以優良作風紮實做好本職工作，為推動「科學發展、富民興渝」貢獻力量。
學習危機處理
今時是傳媒時代，你一句不合耳，便可以被人筆伐，所以中國(或香港)的公僕應要好好學習新西蘭恒天然集團怎樣處理這次肉毒桿菌的危機，據《廣州日報》及《國際在?》：
由於產品受肉毒桿菌汙染並波及多地，恒天然集團首席執行官史畢根斯五日中午在北京召開發布會，對此進行解釋並道歉。他說，娃哈哈、可口可樂的產品可以確保產品安全，其他問題產品將在未來48小時內召回。
史畢根斯說，公司共有三個批次、38噸多的濃縮乳清蛋白受到汙染，其中21噸被銷售給了三家飲料公司和三家動物飼料公司，還有18噸被恒天然用於生產半成品基粉後銷售給乳製品生產商。這些企業涉及可口可樂、娃哈哈、紐迪西亞、達能集團的多美滋等。
據介紹，銷售給飼料公司的產品經確認不存在問題。三家飲料公司分別是娃哈哈、可口可樂和澳洲的一家飲料公司，這些公司在超高溫滅菌的酸性環境中，將濃縮乳清蛋白用於生產飲料。肉毒桿菌在高溫和酸性的環境下無法生存，可以確保產品安全。
史畢根斯在發布會現場多次向中國消費者致歉，並表示已經確認市場上90％受影響產品的安全狀況，剩下10％的產品將在48小時內召回。
新西蘭總理約翰.基對恒天然的奶粉汙染事件表示失望。他還表示，新西蘭政府正全力以赴處理該事件，以確保消費者對新西蘭奶粉的信任。」他還表示，不排除自己親自前往中國進行解釋的可能性。
約翰.基表示，「中國消費者購買新西蘭奶粉，是因為他們信任我們的產品，而如果我們破壞了這種信任，我們也會失去消費者。」他表示，新西蘭政府已經成立一個60人的小組，24小時應對今次事件。
新西蘭初級產業部已停止對恒天然集團生產的含濃縮乳清蛋白的產品頒發許可證。儘管中國沒完全禁止新西蘭奶製品進口，但初級產業部提醒新西蘭的奶粉出口商注意中國可能會對新西蘭奶粉採取特別的檢驗措施。
知錯改錯是關鍵
人家開記者招待會不是鞠躬道歉便了事，而是告訴你：一切已在掌握中，有90％問題產品收了，只得10％在市面，48小時內搞掂這批「毒品」。新西蘭政府則成立60人小組，24小時應對這事，無論恒天然和新西蘭政府是否打得，但已睇得。儘管國內媒體謂不要迷信洋奶粉，但你不能不羨慕這個洋處理，真是教不少中國官員處理問題時好得多，如果中國(香港)官員能學到這個，就認真好。
學甚麼？一般是講學這個公關手段，其實不是。學公關手段只是耍人家，要學的是要真誠解決危機的誠實態度。錯，人人有，知錯而真能改錯，才是關鍵所在。能達此，中國的促改革將有個大進步。
點石成金 - 石鏡泉 舊文
