鳴鏡高懸：人滿的樂與怒
■威尼斯「落閘」控制遊客人流，當地人不滿出入受截查。 資料圖片
由於中國經濟復蘇，帶動香港旅遊業持續復蘇，今年三月零售業總銷貨額按年升11.4%，是連續13個月錄得上升。從這數據看，香港人應該是可喜可賀，但筆者就又開始聽到市民的埋怨聲音，說隨街都是遊客，使街道
水洩不通，就算是郊外也變成遊客的紮營地點。地產中介在接受媒體訪問時，打趣地說非常開心在街上經常被行李喼「轆」腳。
旅遊業基本上是零成本及零汙染的工業，只「出賣」當地的歷史及文化特色，在全球都缺乏持續增長動力的情況下（試嚇停止印錢！），各國都大力推動旅遊業，成為一個非常重要的外匯收入來源，問題在於不少地方的接待能力都已經超出了極限，大量遊客也對物價及租金造成上升壓力，對當地人造成滋擾。
以筆者的親身經歷，除了香港以外，不少海外旅遊熱門城市，如意大利威尼斯、荷蘭阿姆斯特丹和西班牙巴塞隆那等，本地人由最初的敢怒而不敢言，演變為公開的抗議，也對當地政府造成一定壓力。最近有報道指威尼斯政府實行「隔離政策」，試圖分開本地人和遊客，就算是以服務態度好見稱的日本和泰國，筆者亦感覺當地人對遊客，特別是中國人（包括香港人）的服務態度，在過去幾年明顯下降。
因為「打卡」及感受消費文化的興起，到他國旅遊的需求將持續擴張，本地人應如何自處及政府應採取甚麼措施及態度，值得大家深思。
張一鳴
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