圓融圓通——傳媒新氣象
有研究指出，讀者除了希望透過新聞機構提供最新信息（update me）及維持社會脈搏（keep me on trend），更需要教育我（educate me）、啟發我（inspire me）、給我觀點（give me perspective）及令我快樂（a
muse me）。
傳統媒體要避免被市場淘汰及滿足這些需求，其中一個重要關鍵就是透過數碼轉型，如建立手機應用程式及提供網上即時新聞，以維持市場份額及影響力。
事實上，絕大部份的傳統媒體已進行數碼轉型。例如日前BBC推出一個新實驗工具BBC Together，讓觀眾與其他朋友同步收聽或觀看旗下節目，此工具與Netflix Party相似，可以吸引更多朋友一同觀看。
此外，英國媒體《衛報》亦相當重視數碼轉型，除了以深入淺出及多媒體方式報道新聞外，更利用數據作出分析，例如甚麼內容能吸引最多付費用戶及最不會讓讀者退訂等，以設法吸引讀者訂閱，為數碼轉型踏出重要的一步。
香港其中一份歷史悠久的英文報紙，近年亦成功數碼轉型，以進軍海外市場，例如在應用程式中運用了Google工具幫助進行測試，更快速找出適合讀者的模式並且進行調整。現時該報香港讀者約2成，其餘8成為海外人士。
在新媒體時代，人人也有發言平台，因此在危機時刻，新媒體因其即時性的特質而扮演不同角色，如預警者及闢謠者，例如在青島輸油管道爆炸事件發生2分鐘後，網友已在微博上發佈消息；不過，也有些人視之為謠言溫牀。
對傳統媒體而言，在處理突發及不可預測的事件時，不但面對新媒體的即時性報道衝擊，亦要滿足讀者要求，及扮演把關人角色，維持準確報道，挑戰重重。
今時今日資訊隨手可得，但就更應該懂得選擇。生活資訊當然可以以「令我快樂」為本，而面對大是大非，「教育我」、「啟發我」及「給我觀點」便來得重要，特別是如何持平報道事件及提供分析角度，而非偏頗立場及嘩眾取龐。
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陳民傑
圓融圓通 - 陳民傑 舊文
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