地產代理業的貧富懸殊
有人問我怕不怕「共同富裕」,或者中央的整頓政策會有香港版本稍後出現,我當然不怕!除了對中央的金融和行政決策有信心之外,香港中小企的生活根本就是面對著風吹雨打!在香港的政治上,中小企一直都是被忽略的,地產代理更甚,我們靠自己面對壟斷者是由20多年前被欺淩踐踏,去到現
在的相對和平共處!地產代理市場面對最大的分配問題是人海戰術的橫行,我個人雖不屑及無能力去做人海戰術外,但我不能否認有關戰術是十分利害的,人海戰術最利害之處不是以「人多蝦人少」,而是抽乾市場的人力資源,當我們見到對手重視挖角更甚於「Groundwork」的時候,就明白我們面對業界必走向劣幣驅良幣!如果我們堅持專業,專業的規限及勤力工作,都會成為被挖角的誘因!將會很容易失去員工,但如果放棄原則模仿同業的標準的話,我們會失去自己的競爭力!
如以天水圍為例,同業的人手規模是我們公司的10倍,究竟我們如何以小戰大和行家在不同範疇也平起平坐?我們面對的方法是用分配利益去解決,人海舖海戰術的弱點,是令到原本分給員工的利益部分會愈來愈多的人去分享,即是說當成交沒有增加情形下,簽單會愈來愈多人來分薄,除「食白果」的人會不斷大增外,員工得到收入的「跳bar率」(拆帳)也會大減。筆者反其道而行,將機制變為「多舖少人」,即是說當大行一間分行安排20人的時候,我們就以3至5人為一間分行去列陣,表面是人少對人多,但實際上,我們只要做到資源穩定,我們同事分享的成果會比同業豐厚得多。決定用這個策略後,成績是美滿的,人均每月開單在這些年多都是3至5宗左右,很多時同事們「跳bar」都會跳至30%至40%,更重要我們保留到最高的專業水平,可以說是每開一張單,前線sales是得到最多的,得到最少的一定是老闆,我們的利益是前線為優先的,我們又怎會怕「共同富裕」?
作者為祥益地產總裁
平民財技 - 汪敦敬 舊文
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