信用卡公司業務發展方向
2021/12/07 04:13:41 網誌分類: 經濟
07 Dec 科技日新月異，其中一個結果是令不少行業的入場門檻下降。以支付為例，過去以兩大信用卡機構VISA及MasterCard為首，而銀聯受惠於中國經濟崛起，一躍成為全球
第二大支付機構。面對互聯網普及，本地層面的支付系統會百花齊放，跨國支付網絡則會繼續維持三足鼎立的局面，不過份額已經難以大幅增加，有關公司要維持競爭力，唯有好好運用手上資源，增加收入。
根據統計數據網站statista.com的資料，現時信用卡交易量的排名為Visa、銀聯及MasterCard。在2019至2020年間，信用卡交易量增長了約6%，但Visa的交易量並未有同步增加。而2020年全球使用Visa進行大約1,880億筆購買交易，按年增長了1.3%，低於銀聯15%的同比增長。
消費數據賺「顧問費」
另一方面，在地方層面，根據新華社引述《金融時報》的報道指出，從事技術諮詢業務的英國奧姆迪亞公司預計，2020年至2024年，菲律賓的借記卡和信用卡持卡人數將增長5.8%，印尼將增長5.5%；而同期英國的增長預期為0.6%。該公司分析師表示，新興市場持卡人增加反映「人們轉向非現金支付。如果他們已經作出從現金到卡和移動錢包的轉變，享受數碼支付的便利，有關的支付方式將成為習慣。」此外，政府放寬銀行帳戶限制及新冠疫情導致現金交易減少，使用移動支付的情況因而增加。
眾所周知，信用卡公司的收入主要來自所謂「過路費」的交易徵費。不過由於不同的支付方式興起，信用卡公司只有另闢收入途徑。「數據」又被稱為「新時代石油」，以MasterCard為例，便利用其獲得的消費數據，為其他公司提供銷售策略及建議，以賺取「顧問費」。
在數碼時代，工具愈來愈方便，成本愈來愈便宜，令市場去中央化是大勢所趨，而過去傳統獨大機構亦要面對越趨激烈的競爭。在「慢進也是退」的前提下，如何鞏固業務，再利用自身優勢突圍，是每個企業的挑戰。
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陳民傑
■在2019至2020年間，信用卡交易量增長了約6%，但Visa的交易量並未有同步增加。
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