蘇教授論經濟 - 蘇偉文 2015年5月12日

蘇教授論經濟 - 蘇偉文 2015年5月12日


【蘇教授論經濟】盧維斯定理（蘇偉文）

謙虛在中國文化裡被認為是一種美德，可是人們若果過份謙虛，反而會落得不美。美國心理學家盧維斯曾這樣的提出，謙虛並不是要否定自己，將自己想得很差勁，而是不對自己的能力下評語；反之如果把自己的能力想得太好，便容易將別人想得很糟糕。簡言之，謙虛是在兩種極端中找平衡。

在管理學上，一個管理人員需要和人們溝通，無論管理人員如何目光遠大，保持和其他同僚的良好溝通是必要的。管理學上有一個說法，成功的機構應並不是由天才來領導，而是由一群普通人作集體領導也可以發揮良好，當中的重點是同僚間的溝通和合作。但在溝通的同時，管理人員也要保持謙虛的心態，才可以有聽進他人意見的胸襟；可是也不能過於謙遜，否則其他人會覺得這位管理人員能力不濟，如何做到不亢不卑，讓人們覺得管理人是虛懷若谷，讓人們願意將意見表達，這是一門很大的學問。

傳統的中國文化對謙虛很是讚揚，對凡事邀功之輩有非常負面的評價，這個思想不是不對，只是若果人們矯枉過正，對謙虛過份的重視，那麼便會落得反效果。理由是不少管理人員過份謙遜，對事情都不願意下主意或給意見，因而給人能力不足的錯誤感覺。另外一些管理人員也會因故作謙虛，一些可以用來表現自己能力的機會都錯失了，也是一種過份謙虛的不利之處。

所以一個成功的管理人員，除了要有專業知識之外，一個謙虛而不卑的良好溝通能力是必需的，一個善於溝通和表達的管理人員，也容易得到同事的信任和支持，否則單靠其專業知識而單打獨鬥，不管如何出色的管理人員也一事無成。管理人員往往要面對種種的挑戰，需要機構內的員工上下一心來應付，即使工作指標極具爭議，但在良好的溝通下，可以將負面影響減低，盧維斯對謙虛的定義，正是管理人員要小心在意的。

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