魑魅魍魎：李澤楷的神秘部門
■相信The Club只是李澤楷做「大數據」的小實驗。 資料圖片
「小小超」李澤楷旗下公司多多，別以為他的帝國散收收，「大網絡，大時代」其實只是上聯，「大數據，大茶飯」很可能才是主菜，傳聞在電訊盈科（008）的鰂魚湧總部，一年前已成立一個神秘部門，聘請了十
多位鬼佬，專責研究大數據（big data）。數據來源？聽說是The Club。
The Club是香港電訊（6823）在2014年底推出的會員計劃，當時新聞稿形容The Club為「一個綜合旗下各項服務的會員獎賞計劃」，但有前員工近日向本欄透露，會員計劃只是包裝，推出The Club的真正動機，是要將旗下服務所擁有的數據「打通」，把各間公司的data（數據）融合、變成錢。
據稱由於這個神秘部門所處理的資料敏感，因此大部分員工也不能踏足，有指那十多名鬼佬工作性質與數據科學家（data scientist）類近，屬於「從商的科學家」，用數據解決商業問題。他們一般會研究過往數據，再運用創意建立理論，制定實驗量度不同情況下顧客的行為和反應，印證理論假設後找出模式，調整商業策略。
數據科學家是近年新興的職業，並不隸屬IT部，而是直接向老細滙報。這些大數據，應用層面廣，也算是人性的分析，所以本欄相信，The Club只是李澤楷做大數據的小實驗，真正大茶飯是之後會力谷IT解決方案，把業務重新用「大數據」包裝，提升這業務的含金量。
自從由Infosys跳糟的施立偉在2014年接替約滿陳禎祥出任董事總經理後，集團在IT解決方案便動作多多，既斥資收購了Vuchip，又積極佈局數據中心。大數據，說得好聽就是善用資源，難聽點就是拿客戶私隱做生意。馬雲的阿里巴巴如是，李澤楷的電盈可能也差無幾。至於對客戶的「獎賞」？不外乎請你坐摩天輪、睇騷、送乜乜入場券，鼓勵大家繼續消費。
十一少
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