C觀點 - 施永青
內地電商恃財橫行
2014年08月28日
阿里巴巴將赴美上市。(路透社)
電商一詞，香港尚未流行，乃內地對電子商務的縮寫罷了。凡是利用互聯網與智能電話開展出來的商業活動，在內地通稱電商。
內地人口眾多，加上移動電話普及速度很快，為電商的發展提供了堅實的基礎。純以規模而言，內地的電商已超越美國的先行者。阿里巴巴去美國上市，集資額破歷史紀錄；難怪內地人敢說，在中國最大的，已差不多等同全球最大的了。中國眾多行業中，唯電商最有能力利用全球的資金來做生意。
由於有源源不絕的資金提供及電商創新，加上內地法治基礎薄弱，電商在內地開發業務的手法，稱之為橫行霸道亦不為過。以電商已涉足的銀行業務為例，全世界對這個行業都監管極嚴，但中國的電商卻可以在沒有牌照下，吸收民眾存款，代客理財，拆息圖利，而且不用交存款準備金給中央銀行，不用遵守銀行監管條例，令傳統的銀行業務受到嚴重的衝擊；政府卻至今尚未出手幹預。
如果連銀行業也抵擋不住電商的顛覆，其他的行業更加不在話下。以我在內地經營的地產代理業務為例，最近亦飽受電商困擾。他們強的地方，並非善於利用資訊科技，而是靠資金雄厚，以及敢於無法無天；行內稱之為「偽電商」。
他們以電商的名義向開發商接盤，但實際上他們的客戶(以真正能成交的計)，大部分都不是來自他們的互聯網，而是來自傳統的代理商，他們只不過是找到一種整傳統經紀人的手法，令傳統經紀人願意把手上的客戶提供給他們罷了。
開發商願意把盤放給他們代理，是因為他們自詡有大量客戶瀏覽他們的網站，他們可以把這些訪客轉化為開發商的買家。在開發商將信將疑的時候，他們竟向開發商承諾，他們提供的服務，不但不收取傭金，還可以免費為開發商提供網上的廣告。
在開發商負責銷售工作的，大部分都是職業經理人，他們的報酬大都與職效掛?。所謂職效就是指他們的工作在職能成效上的表現。在銷售部門，職效就是要看花了多少錢，才能把樓賣出去。透過電商賣樓，既不用付傭，又不用付廣告費，若是真的行得通，他們的職效就會大大提升，年終檢討加薪幅度時，他們就可以處於有利位置。因此，即使電商不向他們提供回扣(實際上很普遍)，他們也樂於放盤給電商一試。
電商能開出這樣的條件去接盤，其他傳統的地產代理商都做不到；一時間一些大盤好盤都被電商搶去，傳統代理商完全處於捱打的位置，無力招架。究竟電商憑甚麼可以不收傭金，不收廣告費，也可以做生意圖利，留待明天再談。
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