【Hea富Startup】太麻煩也是生意門檻（郭釗）
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在競爭激烈資訊透明的社會做生意，一定要建立門檻 (Entry barrier)，免後來者照抄導致生意遭到蠶食。例如之前盛行的共享單車，入場條件是買入大量單車，做
一個可收費的Apps，申請商業登記即可開業。又如網上代購，只要有人腳在其他國家負責買貨，然後有本地人交收就已齊備開業的基本條件。這類型生意一時半刻可能因先發者優勢而賺得利潤，但時間一久，大量後來者進入市場，只有兩個結果：一是有實力的強者以薄利多銷壟斷市場，二就是沒有贏家。
如何建立生意的防護罩，令舊客戶難以離棄，新來者望而卻步，正是生意人苦思的難題。早前訪問一位香港年輕人，他三十歲未夠，說話常帶微笑，斯文有體，青澀得來談吐清晰，典型I.T.人模樣。他副學士畢業後進入港大，自覺比直升大學的同學年紀大，想透過創業來提高工作經驗與歷練，申請了數碼港創科基金，兩年得到40萬資助及可廉價租用寫字樓。他與拍檔用兩年時間在數碼港埋頭苦幹，當年的理念是：「個個人都想做Apps，唔通個個人都識寫Apps咩？」所以寫了一個簡單的程式令每一個人都可在不用學寫code的情況下，做出自己需要的Apps，而且iOS 與android兩個系統都能通用。
聽起來簡單，但我第一時間意識到，兩個系統的語言及設計完全不相同，要用同一種語言寫出指令，令兩個系統都同時能夠認證和執行，當中的繁瑣與不斷修正的次數，應該上萬次，而且兩個系統都經常更新，更新時間亦不同，要令兩者同步，還要為自身程式增加功能，當中所下的苦工可謂不足為外人道，但這正正是這門生意的防護罩。因為就算你有一班寫code專家，要成為他們的競爭對手，參考他們的做法，亦不是易事。這不是技術的難度，而是技術的「煩度」。
兩年數碼港的日子轉眼就過，是時候思考實際市場營收的商業模式，開始學習營銷其產品，他們參加各類政府及各機構的資金籌集活動，一百幾十次地向投資者、客戶解說產品的好處，從口窒窒到有問必答，亦得到不少生意人寶貴的經驗及建議，不斷改善產品之餘，也令這兩個小夥子急速成長。由個人用戶市場轉變為公司客，從中小企業做起，到現時大型銀行與知名品牌都是他們的客戶。業務成長頗快，最重要是兩年前已經開始有盈利，對一間成立幾年的startup來說實在難得，成功非幸運，他們將最厭惡繁瑣的工作先克服，往後的路自然好走。
許多創業者，敗因是急功近利，不肯在前頭下苦功，更重要的是，沒想清楚市場的痛點，從而集中狠下苦功建立門檻。
《HEA富學》作者，Finsight ED founder
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Hea富Startup - 郭釗 舊文
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