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2015年9月22日 星期二

蘇教授論經濟 - 蘇偉文 2015年9月22日

蘇教授論經濟 - 蘇偉文 2015年9月22日


【蘇教授論經濟】即時通訊(蘇偉文)
現時即時通訊軟件很是普遍,國內普遍使用微信,台灣普遍使用Line,而香港則普遍使用WhatsApp。不管是使用那個即時通訊軟件,即時通訊軟件提供了聯絡上的便利,很多人會以即時通訊軟件的群組功能來傳遞訊息,上班族甚至會開立工作上的群組,藉以讓工作上

的訊息發佈得更快。然而,這種即時通訊群組卻無形地將工作時間延長,有的上司甚至會在深夜時分還向下屬追趕工作進度,令員工的作息大受影響。

平情而言,若是工作上遇上突變,相信有責任的員工都不介意工餘接收即時通訊,但前提是工作上的突變需要即時處理,假如這些突變是可以留待到了上班時間再處理,那麼上司就不應向下屬濫發即時訊息。而且突發事件的出現頻率也不應很高,否則這就變成了工作上的常態,也失去了突變的意思,總言之除非在不得已的情況下,下班後下屬便該享有其個人的時間,上司不應在下班後向下屬傳遞有關工作上的即時訊息。

午夜時收到上司傳來的工作訊息,對不少員工來說是一個很大的壓力來源,因為即時通訊軟件令人無法忽略傳來的訊息。早前台灣有一個案例,一位員工下班後中風送院,昏迷了一個多月後終於去世,後來該員工被裁定是過勞死,主因是其上司經常以即時通訊來指使工作,事件也帶出了「通訊軟體加班族」這個名稱。事件也帶出了一個訴求,就是立法禁止下班後上司向下屬濫發有關工作的即時通訊,當社會有要求立法禁止濫發有關工作的即時通訊,這個訴求背後反映現時這種現象極其普遍,實在不是一個健康的狀況。

其實一家企業管理層若是在工作要求上過份進取,員工會經常在緊張的狀況下工作,人的情緒也會較負面,工作上的表現也會比較不濟,到後來也是整個機構承受苦果。

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