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2015年11月27日 星期五

蘇教授論經濟 - 蘇偉文 2015年11月27日

蘇教授論經濟 - 蘇偉文 2015年11月27日


【蘇教授論經濟】訊息傳遞(蘇偉文)

現代營銷很著重把訊息傳遞到消費者手𥚃,在這個以客為尊的概念下,我們要明白受眾的接受方式,例如是那種推廣方法,更能將消息傳給受眾。營銷人員若果搞不清楚受眾接收訉息,胡亂選擇推廣媒體,結果必定是事倍功半,達不到預期的效果。

筆者早前有這樣的一個感受

,就是在推廣節省電力的公益活動上,由於針對的對象是年輕人,主辦單位特別選用了較具娛樂性的方法來舉行。例如活動有很多歌唱和舞蹈的環節,而在節能比賽的評審環節內,評審條件是用上了娛樂性,作為評審的因素之一。

對很多較為年長的人士來說,節能是一個很嚴肅的課題,節能是一種信息的傳播,要求的是傳統的訉息傳遞工具,用上娛樂性的包裝好像和節能格格不入;可是在實際操作內,這種以娛樂性來包裝嚴肅訊息的方法卻是很管用,參與的年輕人非常投入,他們對節能的理解加深了,通過軟性的推廣,不單可以將訊息傳遞出去,而是更不會造成説教不成的反效果,這是載體配合受眾偏好的一個好例子。

從這個案例可見,如何配合受眾的接受能力,將會是訊息能夠成功傳遞的關鍵,也變成了營銷手法成敗的決定。這個道理看似簡單,可是如何將方案實行,卻是考驗著營銷人員的大智慧。所以我們在設計營銷計劃的過程𥚃,不可以、也不應該在沒有深入了解受眾的情況下,只以想當然式的來設計推廣計劃。

其實只要是有關訉息傳遞的工作,就必需考慮那種傳送方法最為受眾受落,當受眾的構成並不單一,要有效的成功傳遞訊息,雅俗共賞便成了最佳的訉息傳遞方法,這對一些本來較為嚴肅的訉息尤具挑戰,因為不少人對嚴肅訉息有子先入為主的印象,要將一種嚴肅訉息從神壇上放下來,傳統人士未必可以接受。可是社會在改變,從前有效的傳遞訉息方法現在可能已不再適用,正如在熱歌勁舞下,也一樣可以將節能的大道理傳遞出去。

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