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2017年10月30日 星期一

經濟客艙 - Captain Cool 2017年10月30日

經濟客艙 - Captain Cool 2017年10月30日


經濟客艙:
億萬零售富豪點煉成


■Marc Lore成功做到美國打工皇帝之首,上年年薪23億美金。 互聯網圖片



如果可以同10年前嘅自己交低一句話,佢話最想講嘅係「唔駛成日諗下一步點走,或者將來應該點,把握當下就可以了。」

10年前,美國沃爾瑪電子商務主席兼行政

總裁Marc Lore也估唔到,今日嘅自己最離不開嘅智能手機App係Uber,時不時玩玩Twitter。美國零售消費行業面臨重大轉型,網購變主流,衝擊百貨超市業。顧客並非不願洗錢,反而多咗網絡同智能手機去購物。

窮途非末路,Marc利用科技結合大數據,跟亞馬遜及同業競爭。唔在乎個客駛幾多,最緊要幫到個客買到甚麼。Marc認為超市購物附設VR虛擬實景有得諗,足不出戶也可以享受到購買體驗。他喺訪問大膽預測,未來10年VR超市好快做到,戴住副智能眼鏡去揀貨,產品出產地都可以感受得到。

Marc押注聲控設備,亦是未來零售業重要顧客數據收集來源,無論喺家居或汽車嘅聲控設備,可以掌握同理解顧客嘅需要。Marc知道不變決不能應萬變,用新習慣取代舊習慣。

美國零售業並非由亞馬遜獨霸,貝索斯終於坐到全球首富寶座,Marc Lore亦做到美國打工皇帝之首,上年年薪23億美金,相比蘋果公司總裁庫克上年年薪15億美金,超出近8億美金。

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