黃毅力 力筆從心 一封好的信
有位讀者在香港一間「奇異」的私人公司內工作，之所以稱這為「奇異」的原因，是因為這是一間私營機構，數年前在港上市，但傳媒與公眾對它的要求，卻有如一個社福機構般，要以「樂善好施」淩駕於商業行為。而內裏的文化，從前的「唔做唔錯」到現在要有改善，力爭上遊；從官僚變成以顧客為先，不斷的改變的企業精神！
讀者在這「奇異」公司內擔任管理見習生，他發來電郵，說了上述的開場白。讀完後，我想了一分鐘還是猜想不到這是甚麼的公司。然後我回郵問他，直至看到他電郵來的答案之後，我立即大笑起來。因為其電郵除附上答案外，同時還分享了他們集團人事部總監的新年祝賀信，才一看罷，我便有一個想法，就是覺得這封信必須拿出來與眾分享！全文內容如下，希望每一位在大企業、中型或小企業的老闆，又或人事部主管，亦應以此標準去鼓勵員工，在2013年力爭上遊，做到最好！「大家好，新年快樂！我衷心多謝大家對集團的支持及貢獻，在新的一年這節日期間，有五點我希望與各位分享，一起來想一想：第一，在歌舞昇平和太平盛勢之時，要保持警覺，別忘記自己曾經艱苦過的日子。智者之慮雜於利害，必須居安思危。如果你現時在困局之中，則不要緬懷從前歡樂的時光，活在當下，勇往直前，解決問題。第二，享受工作，擁抱未來的挑戰。任何問題都有解決的方法，而解決的方法，許多時候未必是你所意料之內，但方法永遠存在，不要放棄！第三，信任與尊重是需要時間和努力去營造的，然而一個意外，卻可以將這兩樣東西都毀於一旦。第四，你要決定自己在工作上的專業水準嚴以律己，而不是去滿足你的同事及上司希望你達到的專業期望。在工作中，你要肯定地達致的，只有你最高的專業精神。第五，千萬別用政治手段或一些小伎倆，嘗試去蒙騙你的上司，甚至擦鞋，因為他們要拆穿你的「西洋鏡」是易如反掌，你只需要做好自己的工作和本份，你的表演自然可發揮到『演說』的作用，讓人打從心底從相信與欣賞。有一位一級方程式的賽車手曾經說過：『用駕駛的表現去為你代言。』作為一位管理見習生，集團對你有極高的期望，人事部與我本人會對你們要不離不棄，並給予無限量支持。我們希望你將是未來的領袖，不單單在這集團內，更重要的，是在這個香港社會內。故此，大家對你的期望一定是高於一般的同事，我們希望你的工作表現及專業能力能夠起到典範的作用；我們選擇你，也因為我們信任你一定會做得到。我很樂意看到你的進步，如果需要幫忙，不要害羞；如果你有焦慮，請隨時與我聯絡。祝願2013是成功的一年。」各位讀者，你能猜想到這間「奇異」公司到底是甚麼嗎？答案，就是香港的「領匯」。 黃毅力 (逢周二及周四見報)
筆者棄警從商，創立自己的商業堡壘，過去十年，遊學四方、拜訪名師；曾就讀於中大EMBA、哈佛商學院、INSEAD牛津管理課程及中共中央黨校，著有《職場求生必殺技》，《創意教兒》等書。
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