C觀點 - 施永青
電商說一套做一套
2015年02月11日
內地從事電子商貿的人都有一個普遍的特色，就是理想宏大。他們不會只談如何賺錢，而會更多地去談如何推動社會進步，如何發揮行業的社會功能，以及如何提升從業員的社會地位。
無可否認，他們在推動I.T.的應用上，的確發揮了積極的作用。現在即使落到農村，只要有無綫電話網絡，人們都懂得用手機獲取及交換訊息。這對開闊中國人的視野，推動中國的現代化確實大有幫助。
然而，電商的出現，卻導至很多行業的傳統模式被顛覆，引起了不少混亂，很多經營者因而感到迷失，而從業員亦可能因而失業。不過，從事電商的人卻說，這是一種建設性的破壞；不打碎舊世界，如何建設新世界？
可惜，電商往往都是講一套，做一套；他們的破壞力往往比建設力高。以地產代理行業為例，電商之所以能接到開發商的樓盤，是因為他們不但不用收傭，還可以讓開發商的管理人員分享團購收益，誘發腐敗行為。
此外，由於他們自己搭建的網上平台，根本沒法匯聚足夠的客戶提供給開發商，於是引誘行家的前線銷售人員飛單——把行家的客戶轉介給電商，藉此收取更多的成交。這種行為毫無商業道德可言，行內對這種有破壞沒建設的手法深惡痛絕。
再者，不少電商不但自己不交足稅，還協助員工避稅，並以此作為挖角的誘因。有關的政府部門卻拒絕積極執法，據說是有政策要對新興的行業予以一定的方便。
從以上的行為看來，電商(起碼是從事地產代理的電商)根本沒有為行業帶來甚麼新模式，他們只不過勇於使用旁門左道罷了。他們根本沒有帶來行業的進步，反而令行業進一步走向低俗腐敗。
最近，又有電商誇口，要提升從業員的社會地位，要令他們一如醫生、律師、工程師那樣受社會尊重。說出來當然好聽，但從事過這一行的人都知道，這是不可能的。
雖說職業無分貴賤，但社會很現實，會以那一個行業的收入高低去決定一個行業的社會地位。地產代理的人均收入遠不如醫生、律師，怎可能有他們一樣的社會地位？
內地的行家大都採取人海戰術，而不是採用精兵制。結果，很多新人工作了半年以上都沒法開單，最後只好放棄，處於一個這樣的狀況的行業，怎有條件與醫生、律師比較？
現實是提出這樣理想的人，正打算連員工的基本工資也取消，改以高傭制來代替，亦即是說他完全不認為這一行有甚麼專業地位，連最低工資都不肯承擔，一定要等有成交，收到傭，才有提成。我不相信從業員的地位會因為失去了底薪而有所提高，電商只是說一套做一套罷了。
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