財經評論:馬莎敗走中國真相
■馬莎進軍中國,始終未能解決「水土不服」問題,最終要關閉全線分店。 資料圖片
英國馬莎百貨宣佈放棄中國實體店業務,全線關閉10間分店,連同其他海外分店一共關閉53間,未來海外只集中發展特許經營店舖。
馬莎於2008年在上海開設首間分店,其後擴充至寧波、武漢甚至青島
等二線城巿。其實2014年初已傳出過馬莎將撤出中國實體店業務的消息,惟公司其後否認並宣佈店舖重整計劃,落戶北京及廣州開旗艦店。但「水土不服」問題始終未能解決,去年率先關閉內地5間店舖。
與中資內需分析員談起馬莎撤出中國,他認為公司因「不接地氣」而得不到消費者青睞,他指雖然中國巿民生活水平提高,對國際品牌的需求上升,但「進軍中國多年,仍未打入市場主流,以牌子知名度而言,產品性價比亦較低」,此外,食品及服裝等款式亦不合客戶口味,也是馬莎難逃困境原因。
過往外國品牌進軍中國,多選址於一線城巿,因為市場比較國際化,可以測試顧客反應,惟馬莎卻反行其道,發展中國業務近7年,於去年才正式開設上海以外一線城市門店,相比其他品牌,尤其是主打平及轉變快的時裝品牌H&M、Zara等已慢了不只幾拍。
其實不只馬莎「水土不服」而敗走,同樣來自英國的大型超商Tesco亦在2014年宣佈結束中國業務。Tesco於2004年時收購台灣頂新集團旗下樂購超市的一半股權,但於店舖選址、採購及營運等決定上出現分歧,令中國業務發展一度受阻。
雖然Tesco其後增持至90%,但其中央管理模式有別於過往大區負責制,令大小事務的決策不得靈活變通。在連年虧損的情況下,Tesco最終選擇與華創組合資公司,以135間樂購超市換取20%股權,實際上即退出中國市場。
記者:江靖然
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