【蘇教授論經濟】懶螞蟻(蘇偉文)
故事是這樣的,有科學家觀察到,在一群螞蟻裡總會有一批忙著找尋食物,去負責為蟻群提供食物,但也有一些螞蟻卻是無所事事,好像只是在蟻群內屍位素餐。但當原來的食物來源被截斷時,原來勤勞的螞蟻會因習慣了尋找食物的方法而不知所措,反而本來無所事事的螞蟻卻會擔
當帶領的角色,去帶領蟻群去找尋新的食物來源,而且往往是這些看似無所事事的螞蟻,原來一早已在留意和觀察新的食物來源。將這個科學發現套用在管理學上,就是所謂的「懶螞蟻效應」,即有部份員工是要當研究的角色,他們就是要為企業制定未來的發展策略。簡單點,也就是說一家企業內不是只有勤勞工作的員工才有貢獻,一些善於經營策略,分析市場機遇的專才同樣重要,在一家企業內兩者缺一不可。
在傳統的中國企管理思維下,常常鼓勵、推崇勤勞工作,強調勞動的重要性,當然這個觀念並不是錯的,可是光靠一股蠻勁去做事卻不是最有效的方法,因為只用蠻力是不會對工作帶來進步,一個好的管理人員,要同樣注重機遇的洞悉力,否則充其量只是一個及格的執行人員而已。
前文所說的懶螞蟻,他們也是一家企業內的預言家,他們會為企業的發展方向提出意見,更有可能的是,這些懶螞蟻是在研究開發部門,他們沒有追趕生意的壓力,可以用中立和超然的角度,去為企業提供發展方案。而他們也會將方案儲藏起來,在有需要時才拿出來來派用場。
有些人人會將企業內的朽木和懶螞蟻相提並論,但兩者卻有天壤之別,朽木是不事生產之餘,還會將企業的養份淘空,是要洶汰的一群。可是懶螞蟻員工卻是提供企業未來發展的機遇,是企業未來的希望。要界定一個員工是懶螞蟻還是朽木,就在其在發展上的角色和貢獻,不幸的是,一個機構內朽木的數目往往比懶螞蟻多。
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